今年漢諾威國(guó)際工業(yè)展上，海爾COSMOPlat智能制造云平臺(tái)舉行了全球啟動(dòng)儀式。這個(gè)由中國(guó)獨(dú)立開(kāi)發(fā)的全球領(lǐng)先的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，成為了物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大規(guī)?？蛻舳ㄖ苹S產(chǎn)線落地的解決方案，致力于打造展示全面創(chuàng)新融合的新工業(yè)生態(tài)。

海爾COSMOPlat首席架構(gòu)師孫敦圣

海爾COSMOPlat是用戶驅(qū)動(dòng)的實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制的平臺(tái)，追求的是高精度下的高效率，用戶可以全流程參與產(chǎn)品交互、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造、物流、體驗(yàn)和迭代升級(jí)等環(huán)節(jié)，通過(guò)用戶賦能，把用戶的反饋精準(zhǔn)地帶給制造方，讓制造方更理解用戶行為，最終滿足用戶最佳體驗(yàn)。COSMOPlat是一個(gè)向全社會(huì)開(kāi)放、共創(chuàng)共贏的平臺(tái)，可以共同面對(duì)用戶，在滿足用戶的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)相關(guān)方利益最大化，幫助更多的企業(yè)更快、更準(zhǔn)確地向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型。在目前的生態(tài)資源共建中，海爾已聯(lián)合PhoenixContact、SEW、FESTO、SSI、ABB、TOX、OMROM、EBM、PAS、Diehl、Siemens、SAP、Fraunhofer等多家企業(yè)及有關(guān)研究機(jī)構(gòu)攜手共建COSMOPlat工業(yè)云平臺(tái)。

創(chuàng)造新的用戶價(jià)值

在目前中國(guó)工業(yè)1.0、2.0、3.0并存的情況下，如何實(shí)現(xiàn)工業(yè)4.0？海爾COSMOPlat首席架構(gòu)師孫敦圣在接受《中國(guó)電子報(bào)》采訪時(shí)表示，首先要從思想上超越，圍繞戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和組織轉(zhuǎn)型，海爾強(qiáng)調(diào)的是客戶體驗(yàn)，所以COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)是對(duì)管理模式的落地，以用戶為中心，構(gòu)建共創(chuàng)共贏的生態(tài)圈，創(chuàng)造用戶新的應(yīng)用價(jià)值。

其次是開(kāi)放創(chuàng)新。開(kāi)放是無(wú)邊界的，現(xiàn)在所有世界頂級(jí)的家電設(shè)計(jì)商已經(jīng)在這個(gè)平臺(tái)上，海爾有十萬(wàn)以上的客戶在網(wǎng)上，在企業(yè)內(nèi)或者企業(yè)外進(jìn)行創(chuàng)新研發(fā)，同時(shí)有一個(gè)超過(guò)300萬(wàn)用戶的模塊平臺(tái)。客戶定制不是說(shuō)到海爾定制，而是可以直接在300萬(wàn)個(gè)資源模塊里面去選你需要的東西。

最關(guān)鍵的是智能制造，海爾要把智能制造的平臺(tái)和智慧的物流合起來(lái)，給用戶最佳的體驗(yàn)。海爾現(xiàn)在組織機(jī)構(gòu)全部打亂，一個(gè)企業(yè)里面，所有系統(tǒng)都是并連的，與客戶做零距離的互聯(lián)互通。

圍繞COSMOPlat平臺(tái)構(gòu)建三大領(lǐng)域

孫敦圣說(shuō)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就是因?yàn)轭嵏擦饲?，所以成就了現(xiàn)在以支付為引領(lǐng)的，在世界上領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)。未來(lái)所有的個(gè)人用品，可以直接到工廠里去定制，而且全程可視化、可參與，這個(gè)就是下一步顛覆我們互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新模式。有這種新模式最重要的就是開(kāi)放體系，這個(gè)就決定了中國(guó)怎么從一個(gè)跟隨者變成一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。

現(xiàn)在說(shuō)全聯(lián)網(wǎng)更確切一些，最顛覆性的變化是什么？設(shè)計(jì)好再制造，制造好再交付，要把交付放在設(shè)計(jì)前面，把虛實(shí)體驗(yàn)，用一體動(dòng)畫(huà)送給客戶體驗(yàn)。所以在設(shè)計(jì)前面有一個(gè)交互，就是剛才說(shuō)的我們有眾創(chuàng)的平臺(tái)可以去交互、設(shè)計(jì)、定制、生產(chǎn)、物流、服務(wù)，最后到使用，所以中間有兩個(gè)大數(shù)據(jù)，一個(gè)制造大數(shù)據(jù)，一個(gè)用戶大數(shù)據(jù)。最核心的是對(duì)整個(gè)制造流程的顛覆，三維一體、各種各樣的體驗(yàn)，甚至有各種各樣VR的體驗(yàn)，以后可能還有氣味的體驗(yàn)，還有舒適度的體驗(yàn)等等。

COSMOPlat平臺(tái)構(gòu)建了三大領(lǐng)域，在制造過(guò)程當(dāng)中，在使用過(guò)程當(dāng)中不斷迭代，零距離互聯(lián)互通、開(kāi)放新生態(tài)。很多專家都講怎么連接資源，在平臺(tái)層、應(yīng)用層上面主要做的是互聯(lián)網(wǎng)制造，最核心的顛覆是在模式層，海爾對(duì)組織流程、管理模式進(jìn)行了顛覆。

國(guó)內(nèi)首條智能家電互聯(lián)工廠工業(yè)4.0智能制造示范線

孫敦圣說(shuō)，海爾已經(jīng)建了八個(gè)互聯(lián)工廠，互聯(lián)工廠和智能工廠還有區(qū)別，要跟用戶連起來(lái)，跟所有資源商連起來(lái)，所以第一要做的是用戶交流，第二是眾創(chuàng)定制，第三是模塊化定制，模塊你可以選。然后是訂單定制，生產(chǎn)可視，交付可視，其實(shí)交付可視里面，潛藏著將來(lái)生產(chǎn)和交付各種各樣的大數(shù)據(jù)。

海爾COSMOPlat智能制造云平臺(tái)建設(shè)體系

從大規(guī)模定制到形成產(chǎn)消合一

沒(méi)有一個(gè)產(chǎn)品是工廠里閉門(mén)造車(chē)出來(lái)的，全是客戶參與的。用戶有好的想法或者企業(yè)有好的想法，都可以到平臺(tái)上去創(chuàng)業(yè)。高精度要做到用戶和全要素互聯(lián)，從用戶的交付，到企業(yè)的迭代研發(fā)、數(shù)字研發(fā)，到模板采購(gòu)、智慧供應(yīng)鏈、智慧物流，再到智慧服務(wù)，價(jià)值是和平方成正比的，從大規(guī)模的制造到大規(guī)模的定制，形成產(chǎn)消合一。

舉一個(gè)例子，現(xiàn)在海爾在賣(mài)兒童洗衣機(jī)、兒童空調(diào)、兒童冰箱，有三百萬(wàn)精準(zhǔn)用戶的支持，十萬(wàn)個(gè)創(chuàng)意交互，到最后定義八個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景。比如兒童洗衣機(jī)對(duì)消毒要求比較高，能不能洗完了用開(kāi)水燙一下，然后自動(dòng)烘干；小孩睡著了，空調(diào)應(yīng)該調(diào)整到什么樣的溫度和什么樣的風(fēng)力送風(fēng)、送到什么部位等等。

從制造的角度出發(fā)，云制造最核心的云是IT和OT的融合，海爾制造洗衣機(jī)和空調(diào)，現(xiàn)在進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別管控，用數(shù)據(jù)流的方式進(jìn)行預(yù)測(cè)和管理，把用戶大數(shù)據(jù)和生產(chǎn)大數(shù)據(jù)集合在一起。

在智慧供應(yīng)鏈過(guò)程當(dāng)中從訂單交付開(kāi)始到制造，一直到物流全部是可視化的，可以看到里面所有的過(guò)程，海爾已經(jīng)有了8個(gè)工廠的互聯(lián)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在要總結(jié)成全球模板，往海爾在全球108個(gè)工廠進(jìn)行推廣。