隨著云時(shí)代的來(lái)臨,大數(shù)據(jù)也吸引了越來(lái)越多的關(guān)注。尤其是在今年發(fā)生的“神仙打架”事件,華為和騰訊、順豐和菜鳥(niǎo),其背后實(shí)際上都是數(shù)據(jù)的爭(zhēng)奪。其中,有人這樣認(rèn)為:不就是收集很多用戶(hù)數(shù)據(jù),用機(jī)器進(jìn)行處理嘛,干嘛整天吵得這么激烈?傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)據(jù),收集和分析慢,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,數(shù)據(jù)收集和分析都變得更快更智能,僅此而已吧!
事實(shí)上真是如此?大數(shù)據(jù)到底是聽(tīng)著很牛,還是實(shí)際上真的很牛?
大數(shù)據(jù)是近年來(lái)新出熱門(mén)詞匯,人們對(duì)于大數(shù)據(jù)的理解還不夠全面,甚至存在一些誤區(qū),認(rèn)為數(shù)據(jù)量大就是大數(shù)據(jù),或者認(rèn)為里面數(shù)字大也是大數(shù)據(jù),實(shí)際上這些只屬于統(tǒng)計(jì)的范疇,和大數(shù)據(jù)是沒(méi)有關(guān)系的。
所謂大數(shù)據(jù),其實(shí)是有兩部分組成的。一部分是海量運(yùn)算存儲(chǔ)能力,一部分是數(shù)據(jù)建模算法。
認(rèn)為大數(shù)據(jù)是更快更智能的處理技術(shù)的人,只是認(rèn)識(shí)到了大數(shù)據(jù)海量運(yùn)算儲(chǔ)存能力,而這部分只是量變,卻沒(méi)有認(rèn)識(shí)到質(zhì)變。
如果針對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng),大數(shù)據(jù)的目標(biāo)是對(duì)每個(gè)消費(fèi)者有清楚的認(rèn)知和跟蹤。你的年齡、身高、家庭背景、收入水平、信用水平等等這些表面的客觀的信息自不必說(shuō),你此刻在哪里、喜歡什么顏色、喜歡什么風(fēng)格、想要什么東西,都能夠收集分析出來(lái)。之后便會(huì)在你正在看的視頻網(wǎng)站、正刷的APP,所有這些界面上呈現(xiàn)信息,引導(dǎo)你關(guān)注。隨著這項(xiàng)技術(shù)的進(jìn)步,甚至可以提前預(yù)知你想要購(gòu)買(mǎi)的東西,提前一步給你送達(dá)。可以想象一下,你想買(mǎi)一個(gè)東西下單二十分鐘就到你家門(mén)口了,因?yàn)樵缇皖A(yù)測(cè)到你什么時(shí)候想要什么了,所以幾天前預(yù)測(cè)到就提前發(fā)貨到你小區(qū)的提貨點(diǎn)了。
這樣的精準(zhǔn)的服務(wù),以后對(duì)消費(fèi)者而言當(dāng)然是習(xí)慣了就不再記得它有多偉大。就像過(guò)去的工業(yè)革命,只有經(jīng)歷那個(gè)時(shí)代的當(dāng)事人那個(gè)時(shí)代的締造者們才會(huì)對(duì)那些創(chuàng)造充滿(mǎn)激情,而我們對(duì)隨手可得的電和各種電器還會(huì)有什么驚喜嗎?
傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)行業(yè),一沒(méi)有足夠強(qiáng)的數(shù)據(jù)獲取能力,二沒(méi)有足夠強(qiáng)的數(shù)據(jù)加工能力。包括以前靠預(yù)測(cè)總統(tǒng)大選起家的那家公司,他們的采樣是局限的,比如寄調(diào)查問(wèn)卷,調(diào)查問(wèn)卷這種采樣是難以重現(xiàn)真實(shí)的,且基于傳統(tǒng)的小樣本統(tǒng)計(jì)方法。另外,數(shù)據(jù)處理能力也很有限。
與之相反,大數(shù)據(jù)的采樣是無(wú)法說(shuō)謊的,你點(diǎn)擊、瀏覽、地理信息等等這一切行為都在眼皮底下發(fā)生。這是大數(shù)據(jù)的第一個(gè)“大”,維度大。同時(shí),數(shù)據(jù)采樣是覆蓋幾億人口全天候的。這是大數(shù)據(jù)的第二個(gè)“大”,數(shù)量大。相對(duì)傳統(tǒng)的抽樣小樣本集而言,大數(shù)據(jù)可以稱(chēng)之為全樣本。正是這兩個(gè)“大”,就能夠帶來(lái)數(shù)據(jù)的質(zhì)變。
再看數(shù)據(jù)加工。傳統(tǒng)的加工,恐怕多數(shù)人靠Excel吧!我們采一天的數(shù)據(jù)就能撐爆幾萬(wàn)臺(tái)你們家里的電腦硬盤(pán)。至于計(jì)算,可以想像一下,對(duì)這個(gè)數(shù)量級(jí)的數(shù)據(jù)矩陣做個(gè)最簡(jiǎn)單的矩陣分解要怎么實(shí)現(xiàn)。這是機(jī)器的能力。人的方面,現(xiàn)在很多傳統(tǒng)的搞這些的統(tǒng)計(jì)方向的人經(jīng)常會(huì)說(shuō),“唉,現(xiàn)在都搞算法去了”。沒(méi)錯(cuò),算法就是人與機(jī)器協(xié)作的溝通方式,只有和機(jī)器深度合作,才能得到更高的生產(chǎn)力。
這一切,在消費(fèi)者的眼里,也許也不是那么的了不起,不就是一下單馬上就到嘛,不就是各種方便嘛,怎樣還不是一樣的活。但是這對(duì)商業(yè)而言卻是驚天動(dòng)地的。過(guò)去你賣(mài)衣服的,你的周轉(zhuǎn)庫(kù)存和滯銷(xiāo)庫(kù)存恐怕吃掉了你一半的利潤(rùn)都不止;一旦有了大數(shù)據(jù)支撐,你的庫(kù)存幾乎可以忽略了。過(guò)去你搞設(shè)計(jì)的,你耗盡心力設(shè)計(jì)出來(lái)的作品很可能在市場(chǎng)上得不到認(rèn)可;有了這個(gè)精準(zhǔn)大殺器,消費(fèi)者的數(shù)據(jù)會(huì)告訴你他們要什么,你設(shè)計(jì)師錦上添花就好,真正的設(shè)計(jì)者其實(shí)是消費(fèi)者自己。過(guò)去你搞營(yíng)銷(xiāo)的,投入一大筆錢(qián)搞個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案,結(jié)果收效甚微;一旦有了這個(gè)精準(zhǔn)大殺器,營(yíng)銷(xiāo)的投入風(fēng)險(xiǎn)就低多了。
大數(shù)據(jù)帶來(lái)的精準(zhǔn)對(duì)商業(yè)的影響是方方面面的。這是新時(shí)代對(duì)舊時(shí)代的淘汰。除了商業(yè),還有大量別的用處,都將深刻地改變世界。比如個(gè)人征信、醫(yī)療行業(yè)、能源行業(yè)、公路交通等等。太多太多,這些都會(huì)深刻地改變世界的運(yùn)作方式。
(審核編輯: 智匯張瑜)