人工智能為21世紀(jì)科技領(lǐng)域最為前沿的技術(shù)之一，它是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。其所使用的技術(shù)旨在根據(jù)數(shù)據(jù)和分析賦予計算機能夠做出類似人類的判斷。人工智能研究是企圖了解智能的實質(zhì)，并生產(chǎn)出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應(yīng)的智能機器，該領(lǐng)域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等等?？偟膩碚f，人工智能研究的一個主要目標(biāo)是使機器能夠勝任一些通常需要人類智能才能完成的復(fù)雜工作。

　　中國人工智能發(fā)展情況

　　2015年3月，復(fù)旦大學(xué)透露，其牽頭聯(lián)合浙江大學(xué)、華中科技大學(xué)、同濟大學(xué)、上海交通大學(xué)等十幾所高校及中科院研究所，成立“腦科學(xué)協(xié)同創(chuàng)新中心”，積極推進和參與“中國腦計劃”的實施。上海市政府已將腦科學(xué)與人工智能列為市重大科技項目，作為建設(shè)具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心的一個重要舉措。

　　人工智能商業(yè)化有兩個方向

　　以2014年為分水嶺，人工智能領(lǐng)域正在從“弱人工智能”向“強人工智能”跨越?！叭跞斯ぶ悄堋币呀?jīng)有了很多商業(yè)化產(chǎn)品，比如掃地機器人、擦窗機器人等等，而能夠通過語言交流來推理問題和解決問題的“強人工智能”卻出現(xiàn)了難以落地的問題。

　　從目前的商業(yè)化路徑來看，“強人工智能”朝著兩個方向發(fā)展。一是智能客服，以蘋果Siri、微軟小冰為代表，能夠自然聊天并設(shè)置簡單的生活提醒、連接并監(jiān)控智能家居，這已經(jīng)是一個比較成熟的商業(yè)模式。近日，支付寶自主研發(fā)的新一代智能機器人客服小俊、糖糖和安娜也已經(jīng)悄悄上崗，從事“理財顧問”的工作。螞蟻金服的技術(shù)專家李智灝告訴記者，支付寶背后接入了一套智慧模型系統(tǒng)，專業(yè)水平相當(dāng)于接受過培訓(xùn)的大學(xué)生，跟普通人的工作效率比，在30∶1到60∶1之間。

　　另一種商業(yè)化路徑則是與特定專業(yè)結(jié)合，實現(xiàn)實體化落地。就在7月底，交通銀行的大堂里就來了一個機器人“大堂經(jīng)理”。小i機器人聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁朱頻頻告訴記者，這個機器人是交行定制的，從實驗室里做出產(chǎn)品到完成對接，花了兩個月的時間，“主要是數(shù)據(jù)的對接，否則小i機器人無法替客戶查詢余額或者辦理業(yè)務(wù)?！?/span>

　　不過，中國人工智能學(xué)會社會計算與社會智能專委會秘書長楊靜指出，無論是交行的機器人“大堂經(jīng)理”、美國的拖車機器人，還是日本的“大白”護士機器人，都有一個痛點——由于成本太過高昂，只有政府機構(gòu)或者企業(yè)才有可能購買，很難平民化落地。

　　中國人工智能發(fā)展情況

　　2015年3月，復(fù)旦大學(xué)透露，其牽頭聯(lián)合浙江大學(xué)、華中科技大學(xué)、同濟大學(xué)、上海交通大學(xué)等十幾所高校及中科院研究所，成立“腦科學(xué)協(xié)同創(chuàng)新中心”，積極推進和參與“中國腦計劃”的實施。上海市政府已將腦科學(xué)與人工智能列為市重大科技項目，作為建設(shè)具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心的一個重要舉措。

　　人工智能研究是企圖了解智能的實質(zhì)，并生產(chǎn)出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應(yīng)的智能機器，該領(lǐng)域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等等?？偟膩碚f，人工智能研究的一個主要目標(biāo)是使機器能夠勝任一些通常需要人類智能才能完成的復(fù)雜工作。