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面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮 傳統(tǒng)模式如何有效轉(zhuǎn)型

來源:人民日?qǐng)?bào)

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關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

        剛剛閉幕的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào),“擴(kuò)大有效供給。培育發(fā)展新產(chǎn)業(yè),加快技術(shù)、產(chǎn)品、業(yè)態(tài)等創(chuàng)新?!弊鳛樵缙谂d起的高科技行業(yè),軟件行業(yè)近年來經(jīng)歷了起起落落的過程,如何適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮,如何將積累的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為新動(dòng)能?服務(wù)業(yè)占GDP比重超八成的北京,生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)如何進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級(jí)?金山、用友等中關(guān)村軟件企業(yè)提供了生動(dòng)案例。

                             面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮 傳統(tǒng)模式如何有效轉(zhuǎn)型

      借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

      上世紀(jì)80年代末,金山軟件公司以文字處理系統(tǒng)WPS起家,之后與微軟的文字處理系統(tǒng)Office直接競(jìng)爭(zhēng),撐起中國(guó)民族軟件產(chǎn)業(yè)的大旗,并先后進(jìn)入游戲、翻譯、殺毒等軟件領(lǐng)域。

      但是,2010年前后,金山面臨被邊緣化:金山毒霸等安全軟件受到互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)浪潮沖擊嚴(yán)重,用戶卸載率攀升;占其主要收入來源的傳統(tǒng)游戲業(yè)務(wù)陷入低迷;WPS也陷入困境。

      2011年,金山的新領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)轉(zhuǎn)型,擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。金山軟件CEO張宏江說:“高級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)方式是開辟新的領(lǐng)域,我們將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為突破口?!?/span>

      WPS加快移動(dòng)端開發(fā),并采用互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)模式,用戶爆發(fā)式增長(zhǎng)。金山辦公軟件CEO葛珂介紹:“在個(gè)人電腦PC端,金山花了26年的時(shí)間才擁有3億用戶,而移動(dòng)端只用3年就超過3億用戶?!盤C時(shí)代的艱辛追隨者,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)超越。如今,WPS在移動(dòng)端已經(jīng)領(lǐng)先于“老大哥”O(jiān)ffice,每月活躍用戶超過8000萬,海外用戶約占一半多。

      張宏江介紹,目前,金山軟件的所有業(yè)務(wù)都向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型?!敖鹕蕉景浴睆氖召M(fèi)走向免費(fèi),并更名為“獵豹移動(dòng)”,成功上市,月活躍用戶達(dá)到5.5億,廣告和增值服務(wù)收入是“金山毒霸”收費(fèi)時(shí)最高收入的15倍。金山的游戲子品牌“西山居”,從“端游”走向“手游”。金山還敏銳捕捉行業(yè)對(duì)于云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的需求,積極進(jìn)軍“公有云”領(lǐng)域,目前“金山云”取得多項(xiàng)第一。

      借助“互聯(lián)網(wǎng)+”提升服務(wù)內(nèi)容

      成立于1988年的用友是另一家中關(guān)村老牌軟件企業(yè),最早提供財(cái)務(wù)軟件,服務(wù)企業(yè)電算化,后來又進(jìn)入企業(yè)管理軟件(ERP)領(lǐng)域。截至2014年底,中國(guó)及亞太地區(qū)超過220萬家企業(yè)與公共組織使用著用友的軟件產(chǎn)品和服務(wù)。

      不過,最近幾年,業(yè)界趨勢(shì)悄然發(fā)生變化。和眾多同行業(yè)軟件企業(yè)一樣,用友收入增幅持續(xù)減少。有研究者認(rèn)為,企業(yè)管理軟件廠商淪為傳統(tǒng)行業(yè)已是不爭(zhēng)事實(shí)。

      用友集團(tuán)董事長(zhǎng)王文京分析說,企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)度在加快,營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人力資源服務(wù)等都和互聯(lián)網(wǎng)密切結(jié)合?!叭绻a(chǎn)品升級(jí)不夠快,業(yè)務(wù)局限于原有軟件產(chǎn)品,就不能適應(yīng)市場(chǎng)要求?!北本┲嘘P(guān)村管委會(huì)主任郭洪也曾多次和王文京討論互聯(lián)網(wǎng)軟件新模式的沖擊,“不改不行了”。

      2015年1月,用友的公司名稱由“用友軟件”變更為“用友網(wǎng)絡(luò)”。“過去的軟件主要滿足企業(yè)內(nèi)部的管理流程需求,現(xiàn)在則幫助企業(yè)全面連接互聯(lián)網(wǎng),在網(wǎng)上工作,在網(wǎng)上做生意?!蓖跷木┱f,新用友的方向是“軟件、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、金融服務(wù)”融合發(fā)展。比如旗下一項(xiàng)新業(yè)務(wù)是幫助小微企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)記賬、報(bào)稅等服務(wù),另一項(xiàng)新業(yè)務(wù)是幫助大企業(yè)建立共享中心,“讓財(cái)務(wù)服務(wù)進(jìn)入云時(shí)代”。

      適應(yīng)行業(yè)新變化,推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”式產(chǎn)業(yè)變革,已經(jīng)是軟件企業(yè)的必由之路。中關(guān)村的建設(shè)工程領(lǐng)域軟件領(lǐng)頭企業(yè)廣聯(lián)達(dá),從單一的工程研發(fā)預(yù)算軟件開始,發(fā)展出工程相關(guān)15個(gè)軟件產(chǎn)品線,2015年則進(jìn)一步在開發(fā)的軟件中,將建筑信息模型(BIM)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算這些技術(shù)結(jié)合在一起。廣聯(lián)達(dá)總裁賈曉平說,建筑業(yè)正在變革,更加精細(xì)、綠色、智慧的建筑生產(chǎn)、運(yùn)行、維護(hù)過程,產(chǎn)生了新的信息化支撐需求。

      借助新速度新機(jī)制邁向新未來

      無論是主動(dòng)轉(zhuǎn)型還是形勢(shì)所迫,擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”,要把握住趨勢(shì),要提高速度,機(jī)制變革也要跟得上。

      葛珂說,WPS團(tuán)隊(duì)不是簡(jiǎn)單地將PC軟件移植到移動(dòng)設(shè)備,而是針對(duì)手機(jī)、平板電腦獨(dú)立研發(fā),“為移動(dòng)原生”,靠近用戶需求與習(xí)慣?!案鎰e大而全!在移動(dòng)端上,小巧、簡(jiǎn)單易用更重要?!?/span>

      在王文京看來,過去PC軟件開發(fā),更新一個(gè)大版本需要一到兩年,小版本也要3個(gè)月到半年,如今每周乃至每天都在更新。產(chǎn)品售后服務(wù)也是24小時(shí)不間斷?!熬o迫感更強(qiáng)了?!?/span>

      在向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中,金山逐步實(shí)現(xiàn)各主干業(yè)務(wù)的子公司化,每個(gè)子公司拿出大約20%的股份給核心團(tuán)隊(duì)。張宏江說,目的是讓員工“回到創(chuàng)業(yè)狀態(tài)”。

      無獨(dú)有偶,用友也調(diào)整企業(yè)組織,為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)組建專業(yè)服務(wù)公司。王文京說,在軟件時(shí)代,基本上按“客戶規(guī)模+行業(yè)”設(shè)置子公司、分公司,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,組織設(shè)置更主要是按領(lǐng)域不同分,而不是按企業(yè)規(guī)模分。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)單元,用友也實(shí)施類似互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì),核心團(tuán)隊(duì)能持股25%以上。

      廣聯(lián)達(dá)也在劃小經(jīng)營(yíng)單元,提高對(duì)客戶的響應(yīng)速度,公司內(nèi)部現(xiàn)在有200多個(gè)獨(dú)立核算單元;推動(dòng)組織進(jìn)一步的扁平化,過去從總裁到一線員工有七級(jí),現(xiàn)在最多四級(jí)。賈曉平介紹,他們還對(duì)所有新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)采用“創(chuàng)投”和“跟投”模式,同時(shí)實(shí)行限制性股票、員工持股計(jì)劃。


    (審核編輯: 智慧羽毛)