雖然我們不會(huì)讓機(jī)器人接管這個(gè)世界,但很明顯,機(jī)器人將能夠滿足我們的需求,主動(dòng)提供建議,并為我們服務(wù),事實(shí)是,我們不需要去理解技術(shù),相反,技術(shù)將會(huì)努力理解人類。
人類有一個(gè)崇高的目標(biāo)
數(shù)字革命指的是,人類已經(jīng)習(xí)慣了整天使用電腦,在社交媒體上聯(lián)系彼此,甚至是更復(fù)雜的一些活動(dòng),比如學(xué)習(xí)如何使用Photoshop。在第四次工業(yè)革命時(shí)代,技術(shù)將會(huì)在幕后進(jìn)一步發(fā)展,成為一個(gè)輔助角色,而不是設(shè)備、操作系統(tǒng)之類的重大革新。事實(shí)上,最終人們對(duì)電子產(chǎn)品的狂熱將會(huì)消退。
下一個(gè)操作系統(tǒng)是什么,又有誰(shuí)在乎呢。我們不會(huì)過(guò)多考慮下一部iPhone或最新的安卓系統(tǒng)有什么更新;我們關(guān)注的是,接口、硬件和連接要如何滿足不同人的需求。
最好的例子就是現(xiàn)代汽車。我曾經(jīng)提到,在過(guò)去幾年中,基于我對(duì)大約400到500輛汽車的測(cè)試,可以發(fā)現(xiàn)技術(shù)在汽車行業(yè)已經(jīng)有所停滯。整個(gè)行業(yè)都在等待機(jī)器人汽車的引入。但那會(huì)是什么樣子呢?作為一個(gè)基本概念,它意味著汽車將能夠主動(dòng)理解人類的需求。更重要的是個(gè)性化而不是傳感器之類的設(shè)備。
汽車會(huì)知道我們需要在商場(chǎng)關(guān)門前趕到,在我的豐田汽車第一次向我發(fā)出提醒、告訴我交通問(wèn)題的時(shí)候,我就知道“自動(dòng)駕駛汽車革命”已經(jīng)開(kāi)始了。我的這一想法并非出現(xiàn)在汽車能幫助我們避開(kāi)其他車輛的時(shí)候,因?yàn)槲蚁嘈胚@是最簡(jiǎn)單的,汽車上的傳感器能識(shí)別前方道路是否關(guān)閉就是這最簡(jiǎn)單的事情之一。而機(jī)器人汽車知道我喜歡在Cabela買東西、然后把我送過(guò)去,則是完全不同級(jí)別的事情。安全性一旦有了保障,之后的下一步,即個(gè)性化,就更難了。
為了讓智能傳感器正常運(yùn)轉(zhuǎn),汽車所使用的算法幾乎完全基于復(fù)雜的數(shù)學(xué)。假設(shè)這樣一個(gè)場(chǎng)景:汽車將以特定的速度行駛,前方的障礙物是一個(gè)施工標(biāo)志,其他車輛開(kāi)始減速。這已經(jīng)不錯(cuò)了。然而,智能汽車卻能理解我的需求和動(dòng)機(jī)、我的行程安排,甚至是我的優(yōu)先事項(xiàng)?這是一個(gè)難以置信的挑戰(zhàn)。
人工智能正在主動(dòng)理解人類需求
這與Alexa是類似的,它這樣的語(yǔ)音機(jī)器人其實(shí)只是在提供事實(shí)和信息。在這一點(diǎn)上,他們并非過(guò)于個(gè)人化。
Alexa對(duì)我的了解并不多,甚至連我的襯衫尺碼都不知道,今年夏天我開(kāi)始每天騎行之后,襯衫尺寸小了一點(diǎn)。而在亞馬遜Echo揚(yáng)聲器上,許多所謂的人工智能功能其實(shí)只是算法而已,類似于傳感器在汽車上的運(yùn)轉(zhuǎn),它們可以搜索數(shù)據(jù)庫(kù)?! ?/p>
然而即將到來(lái)的革命則是令人工智能理解人類大腦,我們的偏好、我們的選擇或欲望。這需要付出巨大的努力。首先,我的偏好會(huì)變,今天我想騎自行車,明天我想去海灘,人工智能將不得不適應(yīng)、響應(yīng)、調(diào)整和重置,每天重復(fù)上千次。
它需要像人腦一樣工作,不斷地根據(jù)變量做出細(xì)微的調(diào)整,真正的人工智能是為人類服務(wù)、了解人類的,我們不再需要理解它或?yàn)樗?wù),我們說(shuō)話時(shí),它能聽(tīng)到我們的聲音,我們不需要學(xué)習(xí)它的參數(shù),相反,它會(huì)學(xué)習(xí)我們的參數(shù)。
當(dāng)然,我們還沒(méi)到那一步,我們大多數(shù)人仍然整天都在使用智能手機(jī),到2030年左右,機(jī)器人將成為適應(yīng)能力很強(qiáng)的人類助理,了解我們的行為,并順利地融入我們的日常生活,我們不會(huì)再迷戀科技了,科技將會(huì)被我們所迷戀。
(審核編輯: 林靜)
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