多年來(lái)，大型企業(yè)一直都被告誡要留意可能出現(xiàn)的顛覆，導(dǎo)致他們現(xiàn)在已經(jīng)開始效仿初創(chuàng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式。比如，在Allstate 公司，過(guò)去需要一年的項(xiàng)目現(xiàn)在只需要一個(gè)星期。

云技術(shù)的發(fā)展有力促進(jìn)了這種敏捷性在企業(yè)內(nèi)外的推廣。在企業(yè)內(nèi)部，借助云技術(shù)，企業(yè)只需投入少量資金，就能近乎即時(shí)地嘗試新的創(chuàng)意和想法。在企業(yè)外部，云技術(shù)的發(fā)展使得消費(fèi)者期望品牌能夠提供一個(gè)與實(shí)體店無(wú)縫集成的移動(dòng)界面。

所有這些狂熱的行為能否給企業(yè)帶來(lái)預(yù)期的結(jié)果？看運(yùn)氣！失敗在所難免，甚至還備受肯定。很多企業(yè)在嘗試新的創(chuàng)意和理念時(shí)都遵循硅谷的“快速失敗”法則，他們認(rèn)為不冒風(fēng)險(xiǎn)就是最大的風(fēng)險(xiǎn)。

這種敏捷的工作氛圍主要是受到技術(shù)心態(tài)的影響。當(dāng)企業(yè)在評(píng)估基于云的創(chuàng)新戰(zhàn)略時(shí)，他們需要銘記以下三個(gè)戰(zhàn)略：

制造“加快進(jìn)攻”機(jī)會(huì)

隨著企業(yè)將一些、大部分或者全部的內(nèi)部計(jì)算逐漸遷移到云端，通常企業(yè)的步伐也會(huì)由此加快。

通過(guò)云平臺(tái)層，企業(yè)可以從一個(gè)選項(xiàng)菜單中挑選選項(xiàng)，制造“加快進(jìn)攻”機(jī)會(huì)。比如，企業(yè)可以選擇快速啟用移動(dòng)、認(rèn)知、社交和大數(shù)據(jù)服務(wù)。

如果您想要啟用移動(dòng)、分析和社交服務(wù)，您可以通過(guò)云平臺(tái)從目錄中選擇這些選項(xiàng)，快速進(jìn)行配置，然后立即開始運(yùn)營(yíng)。以前，這些配置工作需要耗費(fèi)數(shù)月的時(shí)間。

但是，提高速度并非是成功的唯一秘訣。如果企業(yè)沒有制定戰(zhàn)略或路線圖，可能就會(huì)因盲目而遭遇失敗的厄運(yùn)。如果想加快速度，首先就必須要知道前進(jìn)的方向，這一點(diǎn)非常重要。企業(yè)必須確保企業(yè)日程與企業(yè)目標(biāo)保持同步。

很多企業(yè)就是因?yàn)闆]有采用全局式的方法，而導(dǎo)致無(wú)法發(fā)揮云的所有優(yōu)勢(shì)。舉例來(lái)說(shuō)，某家金融科技初創(chuàng)企業(yè)開發(fā)了一個(gè)智能機(jī)器人顧問，這讓某家中型金融服務(wù)企業(yè)感到了威脅。與此同時(shí)，一家本地銀行也讓該中型企業(yè)倍感壓力，因?yàn)樵撱y行開發(fā)了一款高端移動(dòng)應(yīng)用，極大地豐富了客戶體驗(yàn)。

在此情況下，中型企業(yè)的本能反應(yīng)是由業(yè)務(wù)部門利用一切可利用的工具開發(fā)新的移動(dòng)應(yīng)用，而另一個(gè)團(tuán)隊(duì)則開始研究認(rèn)知機(jī)器人顧問。當(dāng)一切就緒后，IT部門就必須想辦法制定一個(gè)后端集成戰(zhàn)略，并祈禱一切順利。

事實(shí)上，企業(yè)應(yīng)該采取一種更具戰(zhàn)略意義的方式，那就是后退一步，用八周的時(shí)間制定一個(gè)計(jì)劃。考慮到千禧一代市場(chǎng)的情況，您會(huì)希望匯集業(yè)務(wù)部門和 IT 部門決策者的力量，構(gòu)建一種類似于 DevOps 的協(xié)作氛圍。這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)提出應(yīng)用集群，并制定分階段計(jì)劃，首先將原有應(yīng)用遷移至云端，然后將它們與聚焦千禧一代的新應(yīng)用相匹配。

當(dāng)應(yīng)用與云安全和基礎(chǔ)架構(gòu)戰(zhàn)略掛鉤時(shí)，企業(yè)可以先花兩到三周的時(shí)間對(duì)應(yīng)用進(jìn)行測(cè)試，再部署應(yīng)用。這時(shí)，您就不用祈禱一切順利了，因?yàn)槟辣囟〞?huì)一切順利。

向系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)發(fā)起挑戰(zhàn)

基于云的框架有助于您打造更敏捷、更具創(chuàng)新力的企業(yè)，但是同時(shí)您也需要轉(zhuǎn)向一種更敏捷的思維模式。

技術(shù)咨詢公司研究負(fù)責(zé)人Wikibon 問到：“CFO 表示他們一直都在按月制定預(yù)算，而您與 CFO 的上次交談是什么時(shí)候？企業(yè)資金的分配方式與企業(yè)嘗試構(gòu)建部分系統(tǒng)的方式不協(xié)調(diào)。”

結(jié)果就是 IT 主管一方面必須更快地構(gòu)建系統(tǒng)，另一方面還要考慮如何從年度預(yù)算中獲取資金。

“有時(shí)，敏捷性結(jié)構(gòu)會(huì)占據(jù)上風(fēng)，它能夠推動(dòng)財(cái)務(wù)部門作出調(diào)整，但是一般是財(cái)務(wù)部門占據(jù)上風(fēng)，導(dǎo)致因?yàn)槟甓纫?guī)劃周期上的問題而阻礙了開發(fā)活動(dòng)，” Burris 如此說(shuō)道。

企業(yè)迫切需要改進(jìn)面向客戶的系統(tǒng)，確保技術(shù)與時(shí)俱進(jìn)，這種需求與此類實(shí)踐相悖。根據(jù) Forrester Research 于 2016 年 9 月發(fā)布的一份報(bào)告，63% 的受訪者認(rèn)為升級(jí)其面向客戶的網(wǎng)站（包括桌面和移動(dòng)端的網(wǎng)站）是一項(xiàng)關(guān)鍵事務(wù)或高優(yōu)先級(jí)的事務(wù)。

效仿初創(chuàng)企業(yè)的心態(tài)

為了確保敏捷性結(jié)構(gòu)與財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)保持同步，企業(yè)必須讓業(yè)務(wù)部門效仿初創(chuàng)企業(yè)的精益心態(tài)。通常，企業(yè)應(yīng)該設(shè)立首席數(shù)字官或首席創(chuàng)新官這些角色，以便這些心態(tài)融入企業(yè)文化中。

另一種支持創(chuàng)新的戰(zhàn)略是采用設(shè)計(jì)思維。這種問題解決方法以用戶為中心，以結(jié)果為導(dǎo)向，采用的是高投資回報(bào)的最小可行的產(chǎn)品。此外，企業(yè)可以考慮通過(guò)采用認(rèn)知、分析、移動(dòng)和社交技術(shù)的平臺(tái)服務(wù)，在云端快速啟用開發(fā)服務(wù)。

企業(yè)還需要從思想和行動(dòng)上為實(shí)驗(yàn)做好充分的準(zhǔn)備。對(duì)于某些企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室可能是理想之選。而對(duì)于其他企業(yè)來(lái)說(shuō)，縮放型解決方案可能更加適合。比如，IBM邀請(qǐng)企業(yè)加入其 Bluemix Garages。這是一個(gè)實(shí)體辦公場(chǎng)所。在這里，人們不需要構(gòu)建一個(gè)成熟的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，就能嘗試新的創(chuàng)意。

ForresterResearch 首席分析師 Dave Bartoletti 強(qiáng)調(diào)，預(yù)算的現(xiàn)實(shí)往往會(huì)與理想抱負(fù)相沖突。“盡管大多數(shù)企業(yè)都承認(rèn)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室很重要，但是往往會(huì)遇到資金緊缺的窘境，”他說(shuō)道。

創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室也可能會(huì)給員工帶來(lái)負(fù)面影響。因?yàn)橹挥胁糠謫T工能加入到創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，如此一來(lái)，就會(huì)打擊員工士氣，再次分裂員工隊(duì)伍。

“如果您從企業(yè)中選拔出一支創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，并將其作為優(yōu)秀人才來(lái)培養(yǎng)，他們會(huì)負(fù)責(zé)研發(fā)，而其他人則負(fù)責(zé)維持企業(yè)運(yùn)營(yíng)，” Bartoletti 坦言。對(duì)于此種情況，有一種解決方案那就是，對(duì)傳統(tǒng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員與業(yè)務(wù)部門員工進(jìn)行配對(duì)。

不論是選擇 Bluemix Garage 還是創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，其背后的理念都是一樣的：為員工提供實(shí)驗(yàn)所需的資源和空間。對(duì)于僅利用技術(shù)解決低效問題的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一種文化上的轉(zhuǎn)變。在這個(gè)其他所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在開展實(shí)驗(yàn)的時(shí)代，實(shí)驗(yàn)已成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。