哈斯自動(dòng)數(shù)控機(jī)械(上海)有限公司(以下簡稱哈斯)于2017年部署樣本通——產(chǎn)品信息營銷管理(PIM)系統(tǒng),是樣本通SaaS版本早期的企業(yè)客戶之一。部署樣本通,哈斯在每年超過10場的大型展會(huì)中能夠更便捷的通過移動(dòng)端向觀眾分發(fā)產(chǎn)品樣本,產(chǎn)品參數(shù)更新時(shí)可云端部署并及時(shí)將更新信息推送給各地人員,避免紙質(zhì)樣本更新周期長導(dǎo)致產(chǎn)品信息對(duì)外傳遞不統(tǒng)一,同比節(jié)省紙質(zhì)樣本印制與運(yùn)輸成本支出40%左右;動(dòng)態(tài)內(nèi)容展示與客戶行為統(tǒng)計(jì)幫助銷售人員更直觀展示產(chǎn)品差異化價(jià)值,并深度洞察客戶需求,輔助提升銷售效率。據(jù)悉,哈斯已于年內(nèi)完成樣本通的增購部署,用于全國渠道商的應(yīng)用部署。
經(jīng)過一年多的使用,哈斯市場部主管尹嶠表示,“未來工業(yè)品營銷將會(huì)更多用到多媒體視頻甚至是軟件等資料,這些內(nèi)容無法通過紙質(zhì)樣本有效傳遞或展示給客戶。樣本通能夠滿足產(chǎn)品樣本線上線下分發(fā)渠道的所有需求,有效解決日常市場營銷與產(chǎn)品銷售過程中的痛點(diǎn),這樣的智能化營銷轉(zhuǎn)型是有必要的?!?/span>
紙質(zhì)樣本營銷痛點(diǎn)凸顯
(1)機(jī)床產(chǎn)品以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向。哈斯共計(jì)有近百款產(chǎn)品,每年這些產(chǎn)品中產(chǎn)品參數(shù)需要更新2-3次,紙質(zhì)樣本印刷的周期長,當(dāng)參數(shù)需要更新時(shí),無法及時(shí)同步更新于紙質(zhì)樣本之上;
(2)渠道經(jīng)銷商分布于全國各地,各地應(yīng)用場景不同。有的地方樣本不夠,有的地方樣本過多分發(fā)不完;
(3)紙質(zhì)樣本展示效果有很大局限性,無法承載動(dòng)態(tài)內(nèi)容。哈斯市場部拍攝的諸多技術(shù)類以及演示加工視頻,無法通過紙質(zhì)樣本有效傳遞給客戶;
智能化營銷賦能市場與銷售
通過樣本通,哈斯市場部人員可將包括參數(shù)文檔、售后文檔、產(chǎn)品視頻在內(nèi)的所有產(chǎn)品樣本統(tǒng)一部署于云端。當(dāng)產(chǎn)品參數(shù)需要更新時(shí),市場部人員能夠?qū)崿F(xiàn)一鍵部署,全平臺(tái)更新,并將更新信息同步給到全國各地的渠道經(jīng)銷商與銷售人員,確保他們產(chǎn)品信息對(duì)外傳遞的一致性。
樣本通支持將產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品視頻以鏈接或二維碼的形式通過郵件、微信等多渠道分享給客戶。特別在展會(huì)應(yīng)用場景,哈斯市場部與全國各地渠道商每年會(huì)參與全國各地超過10場大型的線下展會(huì)。在展會(huì)籌備階段,其可以通過樣本通將計(jì)劃對(duì)外展示的產(chǎn)品樣本生成相應(yīng)二維碼,觀眾在展會(huì)現(xiàn)場掃描二維碼后即可獲取相應(yīng)產(chǎn)品樣本,并隨時(shí)隨地瀏覽、下載、轉(zhuǎn)發(fā)與收藏。哈斯部署樣本通后,有效通過移動(dòng)端向客戶分發(fā)產(chǎn)品樣本,同比節(jié)省40%左右的紙質(zhì)樣本印制與運(yùn)輸成本,起到降本增效的效果。
產(chǎn)品樣本經(jīng)由客戶掃碼或由哈斯人員分享給客戶后,相應(yīng)人員可以實(shí)時(shí)收到客戶行為數(shù)據(jù)反饋,例如客戶瀏覽、下載、轉(zhuǎn)發(fā)了哪些
產(chǎn)品樣本。結(jié)合數(shù)據(jù),客戶是否看了產(chǎn)品樣本,是否有將樣本轉(zhuǎn)發(fā)給自己的領(lǐng)導(dǎo),在后臺(tái)一目了然,做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。結(jié)合銷售人員與渠道商分享內(nèi)容的數(shù)據(jù),哈斯管理人員能夠進(jìn)一步科學(xué)化渠道管理,分析哪些合作伙伴在積極銷售哈斯的產(chǎn)品,從而優(yōu)化渠道資源投入。
關(guān)于哈斯
哈斯自動(dòng)化公司是美國知名的數(shù)控機(jī)床制造商,致力于生產(chǎn)一系列CNC立式和臥式加工中心、CNC車床、轉(zhuǎn)臺(tái)和5C分度器。哈斯自動(dòng)數(shù)控機(jī)械(上海)有限公司為哈斯自動(dòng)化公司在中國的總部,意在為整個(gè)中國區(qū)域內(nèi)的客戶提供業(yè)內(nèi)最佳的銷售、應(yīng)用及維修支援。
關(guān)于樣本通
樣本通是目前產(chǎn)品信息營銷管理領(lǐng)域(PIM,Product Information Management)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),在國內(nèi)外付費(fèi)企業(yè)客戶已近千家,遍及制造業(yè)、家居、汽車、教育等多個(gè)行業(yè),包含施耐德、ABB、東芝、三菱、西門子、霍尼韋爾、費(fèi)森尤斯、聯(lián)邦家私、廣東萬和、徐工集團(tuán)等國內(nèi)外領(lǐng)先企業(yè)均已部署,幫助企業(yè)市場人員高效管理產(chǎn)品信息、輔助精準(zhǔn)營銷獲取銷售線索、節(jié)省市場成本;幫助企業(yè)銷售人員提升銷售銷售效率與業(yè)績。
(審核編輯: 智匯胡妮)
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