也許在機器人理解人類的感情前，人類已經(jīng)愛上機器人了。國產(chǎn)服務(wù)機器人最近兩年發(fā)展的如火如荼，但是無論是專注于機器人整機還是相關(guān)配件和技術(shù)企業(yè)，目前能實現(xiàn)盈利的少之又少。如果不是深愛，整個行業(yè)又怎能暢想著未來服務(wù)機器人發(fā)展的美好未來，同時又忍受著現(xiàn)實的限制呢？

　　那么國產(chǎn)服務(wù)機器人怎么樣才能突破限制，解決用戶真正需求，甚至搶占國際市場？下面是張小盒迷你機器人的幾個建議，頗具現(xiàn)實意義。

　　一、剛需

　　國外的機器人產(chǎn)品核心賣點均非常簡單，僅1至2個核心功能點，把該點做到相對極致。比如Double替身機器人只針對遠程辦公人群，日本的小盒子機器人，僅能和父母遠程實時留言加頭部能轉(zhuǎn)動。研發(fā)機器人產(chǎn)品的核心首先應(yīng)該是利用機器人技術(shù)解決市場上現(xiàn)在還沒有很好解決的問題，這樣才能創(chuàng)造更大的剛需空間。機器人如何解決剛需需求，這個是考驗機器人行業(yè)生存發(fā)展能力的主要問題，相對而言，功能性機器人在這方面已勝出一籌。

　　二、外觀

　　國外機器人產(chǎn)品非常重視IP設(shè)計，每款機器人的外觀和基礎(chǔ)設(shè)計都有自己深入的考慮，幾乎看不到相似的外觀。而國內(nèi)則常常發(fā)生IP撞衫。國際市場對于知識產(chǎn)權(quán)保護非常完善，如果不重視機器人外觀設(shè)計的獨特性，可能很難走出國門。

　　三、國際化

　　可能由于語言系統(tǒng)原因，國產(chǎn)機器人主要宣傳陣地在國內(nèi)。在國際機器人媒體舞臺上，鮮見中國服務(wù)機器人的聲音。國內(nèi)服務(wù)機器人雖然起步較晚，但目前在各個門類機器人均有不少初具實力的機器人創(chuàng)業(yè)公司。但在全球化競爭的背景下，國際舞臺上更多露臉，更多考慮面向全球更廣闊的有明確需求的市場是很有必要的。這方面科沃斯、優(yōu)必選等已走在前列。下一步可以借助中國傳統(tǒng)家電品牌、互聯(lián)網(wǎng)品牌等渠道加快國際化宣傳和擴展，同時多語言系統(tǒng)是品牌國際化的必要準備，國內(nèi)的語音智能公司也要多給力了。

　　四、智能化

　　機器人與其他行業(yè)最本質(zhì)的區(qū)別就是自動化和智能化。但交互智能化需要漫長的技術(shù)積累和場景細分，并非一蹴而就的事情。國外的機器人產(chǎn)品強調(diào)的并不是功能的疊加，為了智能而智能，而是聚焦在用機器人技術(shù)可以解決的實際商用、民用問題上，這種思路值得借鑒。國內(nèi)機器人創(chuàng)業(yè)應(yīng)該進一步降溫務(wù)實，以實際解決需求問題為己任，這需求未必是掃地倒水送貨等硬性需求，也可以是輔導(dǎo)學(xué)習(xí)、精神陪伴、游戲娛樂等軟性需求。

　　機器人距離人還有多遠？機器人距離人的能力還有很遠，但機器人距離人的距離已越來越近。