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小我與小公司 ——2020年重大疫情期間的感悟

來源:智匯工業(yè)創(chuàng)始人李巍原創(chuàng)

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所屬頻道:新聞中心

關鍵詞:疫情 智匯工業(yè)創(chuàng)始人

    2020年開年,新型冠狀病毒肺炎(NCP)肆虐荊楚、波及全國,突如其來的疫情讓持續(xù)高速運轉的中國,無奈暫停。正月十五已然過去,本該到公司正式上班的今天,卻是第二個14天居家抗疫周期的開始。來自互聯(lián)網(wǎng)的各種推文,有分析疫情對國家經(jīng)濟的影響,對工業(yè)的影響;有對英雄的緬懷,也有對湖北武漢決策者滯后失誤的討伐;有分析疫情下的蕓蕓眾生態(tài),褒而有之,貶而有之。這些消息隨著疫情的消散必會清則自清,自有公論。沉靜下來,想要寫點什么。身為14億中國人之一的小人物,就從小我、小公司談起吧。



    疫情期間之小我

    忙碌了一年,終于可以春節(jié)假期好好放松一下。疫情突發(fā)的前兩周,我尚在美國度假。曾對拉斯維加斯中國年的厚重痕跡而好感遞增;也為自己提前20分鐘離開拉斯維加斯時裝秀購物中心,與一起因青少年爭吵而引發(fā)的槍擊事件擦肩而過暗暗慶幸;曾距離白宮咫尺,親眼目睹反對特朗普的民主黨派人士示威游行活動,心想這被彈劾的總統(tǒng)要換屆了吧;曾在紐交所前心中暗自豪言壯語:智匯工業(yè)這個小公司,說不定將來納斯達克都不去,直接來紐交所上市也不是沒有可能;也曾在紐約第五大道徜徉,費腦筋想給家人朋友選什么禮物。    

    那個時間點,只是偶爾看一眼朋友圈,我尚對疫情持樂觀態(tài)度。當?shù)弥錆h封城,得知春運引發(fā)全國各省市均發(fā)現(xiàn)不同感染者,我意識到了疫情的嚴重性,于是放棄了這個假期要好好休息一下眼睛的誓言,開始不停的刷朋友圈??吹讲缓玫南?,揪心淚目;看到好消息,稍稍釋懷。于是失眠;于是擔心北京是否會封城;于是擔心我是否回得去;于是擔心家里的親人是否安好;于是擔心武漢的朋友同事是否平安;于是擔心疫情什么時間會好轉,對智匯工業(yè)的業(yè)務影響幾許;于是看到那么多醫(yī)務人員的辛苦每天,在想小我能做些什么;于是在等到WHO將新型冠狀病毒疫情列為國際關注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件的結果時,知曉會對我大中華進出口業(yè)務帶來巨大影響,那一刻,淚水奪眶而出,然后自我安慰,好了,終于可以觸底反彈;那一刻深深理解 “人之生也,與憂患俱來,知其無可奈何而安之若命?!敝械臒o可奈何有多無奈……

    好消息是:終于在美聯(lián)航停運中國航班之前,我順利回國。期間 “贈人玫瑰”小插曲回放。

    場景一:美國紐瓦克機場,候機中

    一獨自回國的年輕女孩看著屈指可數(shù)的返程國人又看著我,又似自言自語:“怎么全是中國人,怎么這班航班人這么少,會不會安全?。?/span>”我安慰:“沒事,當然安全,人少,全都自動升商務艙(雖然我心里也有點小虛)。”聽完我說的話,女孩稍輕松地笑了笑。

    場景二:紐瓦克機場免稅店

    因看朋友圈相關防護建議,紐瓦克機場免稅店借機給自己又買了副喜歡的墨鏡(木有護目鏡)。付完款,得到一張再買1000美元之內的商品,可以打8折的優(yōu)惠券,因沒有其他購物需求,看到旁邊一對素昧相識的中國夫妻正在付款,趕緊過去把優(yōu)惠卷給了這對夫婦,結果是得到收銀員一個不太友好的表情,得到這對夫妻的美好笑容和連聲謝謝(這對夫妻還木有戴口罩)。

    場景三:登機中,一老年人沒戴口罩

    因提醒一老年人在登機中和在飛機上要戴口罩,得到回復是“沒有多余的口罩,僅有一個一次性口罩下飛機到北京再用”,只能將在美國口罩也脫銷的前提下,紐約朋友給準備的僅存“余糧”,分享出去。


    疫情期間之小公司

    等待復工期間,一直在關注新型冠狀病毒肺炎疫情會對中國經(jīng)濟的影響,憂國憂民尚不是我這個小公司帶頭人目前要考慮的。 “覆巢之下安有完卵”,我最要憂的是智匯工業(yè)這個小公司。目前公司相關國際業(yè)務、線下業(yè)務全線叫停,5月還是6月能恢復,無從可知。正常中小公司賬面儲備的現(xiàn)金流會支撐公司3-6個月的運營。我公司亦然。雖然預留了一部分資金,本想招牛人,想用于新業(yè)務投資,但目前只能暫時擱淺,用于共渡難關。

    于是密切關注疫情期間,有關中小企業(yè)的相關政策。

    截止到2020年2月9日,二十幾個地方政府先后出臺了針對中小企業(yè)共渡難關的相關措施。工信部于2月9日印發(fā)《關于應對新型冠狀病毒肺炎疫情幫助中小企業(yè)復工復產(chǎn)共渡難關有關工作的通知》,對出臺的20條政策措施,逐一解讀,雖看到些許希望,但得出的結論:靠政策,靠他救,只能是短期效應。最可信,不會被市場淘汰的唯有自救。非常時期,自保自救乃上策。此期間公司的各項管理更不能忽視。

    員工管理:疫情期間公司更要表現(xiàn)擔當。凝心聚力,練好內功。甄選適合長久合作的合伙人,培養(yǎng)核心骨干團隊,同舟共濟。此期間,公司主要合伙人,曾表示可以接受降薪或無薪,共同挺過疫情期。這無形緩解了我的小焦慮。也欣慰于有這樣能同甘更能共苦的合伙人,智匯必將順利度過非常時期,繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。 公司最后的決定是員工收入暫不做調整,先扛到6月,看經(jīng)濟形勢再定。

    公司管理:公司員工手冊、公司制度、崗位職責、工作標準、工作流程等與公司管理相關文案更新。

    行政管理:居家辦公,思維不懈怠。行政記錄了每位員工的返程時間和健康情況。行政發(fā)了健身視頻定點提醒鍛煉身體。并已準備好了兩個月的員工到公司上班后需要的口罩,消毒液等必要物資儲備。

    業(yè)務管理:公司業(yè)務手冊,業(yè)務案例PPT改版更新,網(wǎng)站平臺內容素材更新,網(wǎng)站手機WAP版迭代更新。已有的業(yè)務項目按部就班執(zhí)行,對重點客戶的服務不懈怠,關鍵時刻,我們更需要重要客戶的支持。對服務更高標準的要求,更優(yōu)質的服務質量是對客戶最好的回饋。

    期間我又重新梳理了一下公司的業(yè)務。發(fā)現(xiàn)影響最大的是智會服業(yè)務,預計要6月開始回轉,下半年會爆發(fā)。教育大賽等線下業(yè)務已經(jīng)受影響。對數(shù)字化營銷等精準服務、教育在線培訓、在線商城、咨詢業(yè)務影響不大,也許還會帶來新的發(fā)展機會。

    圖一:智匯工業(yè)主要業(yè)務圖譜

    在大部分客戶也居家辦公期間,涌現(xiàn)了新的業(yè)務需求。而這些業(yè)務需求,智匯基本可以實現(xiàn),提供服務。這個時候找智匯業(yè)務人員談業(yè)務的,都是真交,在此一并深深謝過并銘記了!

    需求舉例如下:

    需求一:網(wǎng)站等相關平臺升級迭代

    遠程辦公期間,一些企業(yè)意識到企業(yè)公眾號、公司官網(wǎng),尤其是WAP版、小程序(當然有實力的公司也包括APP)代表企業(yè)形象,更多相關信息通過這些載體作為最好的傳播通道。

    于是我們陸續(xù)收到的在線服務需求:企業(yè)網(wǎng)站重新建設設計、網(wǎng)站改版設計、移動端WAP建設、小程序開發(fā)、在線課堂開發(fā)。

    與之相關的,我公司能提供的服務如下:

    圖二:數(shù)字營銷服務一

    需求二:公司企業(yè)形象包裝,CI、VI重新設計,企業(yè)宣傳冊、產(chǎn)品和解決方案手冊重新策劃翻新迭代。

    需求三:公司企業(yè)宣傳片、相關產(chǎn)品和解決方案視頻重新策劃制作。

    需求四:在線遠程網(wǎng)絡直播。

    針對需求二、三、四,我公司能提供的服務如下:

    圖三:數(shù)字營銷服務二


    需求五:高校學生延遲開學,借用智匯的數(shù)據(jù)庫,開展面向高校、職業(yè)院校的在線培訓。

    我公司智匯教育平臺能提供的服務如下:

    圖四:智匯教育服務


    需求六:工業(yè)產(chǎn)品的需求對接,客戶的儲備開發(fā)。智匯貓在線商城,提供需求對接,渠道開發(fā)服務。通過調查問卷找到與品牌廠家需求匹配的分銷商、集成商、OEM客戶,疫情結束,廠家即可拜訪進行業(yè)務合作洽談。

    圖五:智匯在線商城

    經(jīng)過自我剖析,2020智匯這個小公司已受到疫情帶來的影響,但似乎也沒有那么悲觀?;乜次业穆殬I(yè)生涯:從大國企到大外企,再到民營企業(yè),至現(xiàn)在做小公司,一路走來,得益于朋友與客戶的信任與支持;一路走來,追求的是社會價值的體現(xiàn),追求的是內心的坦蕩與自由?!坝骰使诒爻衅渲亍?,當然戴的未必是“皇冠”,是“緊箍咒”也說不定,但既然選擇,必將風雨兼程。而有智匯工業(yè)的合伙人同心協(xié)力帶領公司砥礪前行,也必將迎來智匯工業(yè)的再發(fā)展!


    (審核編輯: 智匯張瑜)

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