食品機(jī)械裝備制造企業(yè)如何跳脫同質(zhì)化競爭“怪圈”?
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近些年,隨著食品工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級步伐加快,我國食品機(jī)械制造行業(yè)也得到快速發(fā)展,尤其是技術(shù)、資金的支持,產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)升級以及政策持續(xù)加碼等,相關(guān)食品機(jī)械裝備市場規(guī)模穩(wěn)定增長。
然而在此背景下,食品機(jī)械裝備行業(yè)的同質(zhì)化等問題也日益凸現(xiàn),產(chǎn)品、經(jīng)營模式上創(chuàng)新能力不足,其外觀、性能等相互模仿,跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重。那么,企業(yè)如何跳脫同質(zhì)化競爭中“怪圈”?
不難發(fā)現(xiàn),同質(zhì)化是現(xiàn)在國內(nèi)各個行業(yè)都無可避免的,至今也是困擾著各行各業(yè)發(fā)展的非常棘手的問題。例如在冰淇淋行業(yè)中,或許你會發(fā)現(xiàn)冰淇淋種類較多,但是其款式造型、配料、制作工藝高度類似。當(dāng)然,在食品機(jī)械制造行業(yè)也存在此種情況。比如傳統(tǒng)外觀、規(guī)格的清洗機(jī)較多,超聲波、CIP清洗機(jī)等機(jī)型相對較少,部分清洗機(jī)不能實(shí)現(xiàn)一機(jī)多用。
眾所周知,產(chǎn)品同質(zhì)化加劇了企業(yè)間的競爭,不排除個別企業(yè)偷工減料,產(chǎn)品以次充好來降低生產(chǎn)成本,不利于行業(yè)健康發(fā)展。另外,隨著國內(nèi)食品機(jī)械設(shè)備產(chǎn)業(yè)集中度不斷提升,在市場競爭激烈的影響下,食品機(jī)械裝備企業(yè)之間或?qū)⒉粩嚅_展“博弈戰(zhàn)”。
那么,在行業(yè)同質(zhì)化的背景下,相關(guān)食品機(jī)械裝備制造企業(yè)該如何跳脫同質(zhì)化競爭中的“怪圈”,增強(qiáng)產(chǎn)品市場競爭力呢?
其一,扎實(shí)設(shè)備質(zhì)量。無論何時,食品機(jī)械裝備的質(zhì)量一直是消費(fèi)者購買考慮的參數(shù),因?yàn)樵O(shè)備的質(zhì)量直接影響相關(guān)食品生產(chǎn)品質(zhì)。例如,市面上的清洗機(jī)、選果機(jī)、切菜機(jī)等在產(chǎn)品外觀、性能以及價格相同的條件下,廠家切莫只注重量的增長,不注重質(zhì)的提高,要扎實(shí)設(shè)備質(zhì)量,不斷對設(shè)備結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)化,對液壓系統(tǒng)、減速器、切割裝置以及傳動系統(tǒng)等進(jìn)行優(yōu)化升級。
不僅如此,少數(shù)企業(yè)的清洗機(jī)、發(fā)酵罐、均質(zhì)機(jī)等設(shè)備在維護(hù)保養(yǎng)方面存在問題,由于設(shè)備的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理,如圓角、斜角、錐角,而邊角不易清潔,給用戶進(jìn)行設(shè)備清洗帶來不便。
對此,相關(guān)設(shè)備制造廠家盡量減少圓角、斜角、錐角的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),采用傾斜設(shè)計(jì),盡量保持底部封頭與水平面夾角偏大一些,更有利于設(shè)備清洗維護(hù),滿足生產(chǎn)安全、衛(wèi)生的要求。
其二,采用個性化開發(fā)模式。個性化產(chǎn)品具備其它產(chǎn)品沒有的設(shè)計(jì)、功能、包裝以及產(chǎn)品個性化銷售和產(chǎn)品個性化服務(wù)等等,并且具有明顯的優(yōu)勢而比其他產(chǎn)品搶先契合市場發(fā)展趨向,滿足消費(fèi)需求,超前于競爭對手。
比如,目前市場上蒸、烤廚電以單機(jī)居多,但是面對有限的廚房空間,嵌入式智能蒸烤一體機(jī)可以實(shí)現(xiàn)速蒸嫩烤一機(jī)雙全功能,日趨受到市場關(guān)注。因此,企業(yè)要搶抓需求風(fēng)向,加快產(chǎn)品個性化開發(fā)。
其三,凸顯企業(yè)品牌形象。毫無疑問,良好的品牌形象是食品機(jī)械設(shè)備制造企業(yè)在市場競爭中的有力武器,有利于形成感性的認(rèn)識,穩(wěn)固產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的印象。從消費(fèi)和用戶角度來講,可以通過產(chǎn)品的功能性充分迎合消費(fèi)者的需求,同時提升產(chǎn)品的辨識度。例如色選機(jī)廠家不斷優(yōu)化產(chǎn)品技術(shù),提高分選處理量和色選準(zhǔn)確度,縮短分選時間,迎合用戶生產(chǎn)時效、準(zhǔn)確度和品質(zhì)的要求。
其四,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。企業(yè)既可以對產(chǎn)品進(jìn)行自主創(chuàng)新,又可以在市場營銷手段上創(chuàng)新。由于個別企業(yè)過于注重眼前利益,只想著快速仿制,沒有創(chuàng)新意識,沒有相應(yīng)的營銷推廣策略與技巧,很容易陷入同質(zhì)化競爭的“怪圈”。
對此,相關(guān)食品設(shè)備制造企業(yè)積極引進(jìn)高技術(shù)研發(fā)人才,以市場為導(dǎo)向,產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合,同時通過電商平臺或者行業(yè)站APP、小視頻等新模式進(jìn)行營銷推廣。
其五,完善售后服務(wù)。筆者曾看到這樣一句話“無論購買哪種食品機(jī)械裝備,即便產(chǎn)品質(zhì)量再好,品牌再大,如若售后服務(wù)不完善,消費(fèi)者或可能‘敬而遠(yuǎn)之’”。
因?yàn)楫a(chǎn)品售后服務(wù)完善,售后人員能夠及時響應(yīng),在保障生產(chǎn)連續(xù)化運(yùn)行起著至關(guān)重要的作用。為此,相關(guān)食品設(shè)備生產(chǎn)廠家要不斷完善售后服務(wù),尤其是個性化服務(wù),隨時隨地解答用戶的疑惑,并及時提供設(shè)備相應(yīng)的維護(hù)服務(wù)。
(審核編輯: 智匯婷婷)