智能手機(jī)已逐漸進(jìn)入產(chǎn)品成熟期，手機(jī)廠商在硬件規(guī)格的競(jìng)爭(zhēng)也越趨激烈，使得軟件應(yīng)用逐漸成為實(shí)現(xiàn)差異化的新途徑，廠商除了將觸角延伸至IoT領(lǐng)域之外，若能開(kāi)發(fā)自家獨(dú)特的AI軟件應(yīng)用，也有助于加強(qiáng)消費(fèi)者黏著度。

例如，Apple近來(lái)強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)型軟件與生態(tài)系廠商，Google也持續(xù)開(kāi)發(fā)更多AI軟件應(yīng)用服務(wù)，并優(yōu)先搭載于自家Pixel手機(jī)。 智能手機(jī)已進(jìn)入產(chǎn)品成熟期，廠商積極強(qiáng)化AI應(yīng)用 2019年全球智能手機(jī)生產(chǎn)數(shù)量呈現(xiàn)年衰退，主要是因?yàn)槭謾C(jī)滲透率逐漸達(dá)到飽和且進(jìn)入產(chǎn)品成熟期，雖仍有曲面屏、多鏡頭與屏下指紋等硬件創(chuàng)新，但并未明顯提升消費(fèi)者體驗(yàn)，故無(wú)法有效帶動(dòng)換機(jī)潮產(chǎn)生。 因此Apple已宣布積極轉(zhuǎn)型為軟件與生態(tài)系廠商，持續(xù)擴(kuò)展「生態(tài)系服務(wù)」，推出iTunes Store、App Store、Apple Pay、Apple Music、iCloud、Apple News+（新聞?dòng)嗛啠?、TV+（串流影音）、Apple Arcade（游戲訂閱）與Apple Card（信用卡）等服務(wù)。 

Apple Music，source：Apple

在手機(jī)軟件應(yīng)用服務(wù)明顯發(fā)力的還有Google，于2019年12月9日宣布推出全新策略「Feature Drop」，將藉由AI功能優(yōu)化應(yīng)用服務(wù)，以持續(xù)提升新舊款Pixel手機(jī)消費(fèi)者使用體驗(yàn)，象是自動(dòng)過(guò)濾騷擾電話、照片與視訊通話時(shí)背景虛化等，且這些更新不侷限于最新款Pixel手機(jī)，而將視硬件需求開(kāi)放給不同機(jī)型使用。 觀察現(xiàn)有手機(jī)廠商進(jìn)展，歸納出以下幾項(xiàng)目前較為主流的AI手機(jī)應(yīng)用：

(一) 圖像識(shí)別

隨著AI算法提升，相機(jī)功能變得更為強(qiáng)大，衍生出更多臉部識(shí)別應(yīng)用，使得圖像識(shí)別在目前AI手機(jī)應(yīng)用中最為廣泛。 

健康管理

Johnson & Johnson旗下Neutrogena于2020年初發(fā)布新版Neutrogena Skin360，借由AI算法的增強(qiáng)，達(dá)到不需外掛硬件即可檢測(cè)黑眼圈、皺紋、細(xì)紋、光滑度與黑斑等。除了膚質(zhì)檢測(cè)外，借由與實(shí)時(shí)天氣數(shù)據(jù)結(jié)合，提供8周個(gè)性化相關(guān)護(hù)膚方案，并提供Johnson & Johnson相關(guān)保養(yǎng)品建議，建構(gòu)整個(gè)膚質(zhì)管理生態(tài)圈。 目前搭載Kirin 990機(jī)型的華為Mate 30和榮耀V30也推出芯心兼容App，透過(guò)手機(jī)鏡頭捕捉心臟收縮和舒張引起的面部吸收光照差異之微弱信號(hào)，并利用AI技術(shù)估算出人體的心率和呼吸率等數(shù)據(jù)。 整體來(lái)說(shuō)，智能手機(jī)受惠于AI相機(jī)算法改善，因而有機(jī)會(huì)打入健康管理市場(chǎng)，改變過(guò)去須配合智能手環(huán)和智能手表等其他穿戴裝置才能使用的模式。若未來(lái)手機(jī)能提供更精準(zhǔn)的檢測(cè)結(jié)果，再配合大數(shù)據(jù)分析提供進(jìn)階健康照護(hù)建議，將可進(jìn)一步擴(kuò)展商機(jī)。 

視訊強(qiáng)化與拍照

Google推出「語(yǔ)義圖像分割(Semantic Image Segmentation)」技術(shù)，將語(yǔ)義標(biāo)簽（如道路、天空、人與狗等）分配給輸入圖像的每個(gè)畫素，更精確定位物體輪廓，并開(kāi)源其語(yǔ)義圖像分割模型DeepLab-v3+。 隨著語(yǔ)義圖像分割發(fā)展持續(xù)進(jìn)步，Google也推出舊照片和視訊通話皆可背景虛化的功能，以做出景深效果，讓視訊通話時(shí)人像更清晰。此外，榮耀V30手機(jī)已實(shí)裝AI視頻全景替換功能，在視訊通話時(shí)可以隨時(shí)替換背景且背景可動(dòng)。而Qualcomm也于Qualcomm Snapdragon Summit 2019年展示視訊通話時(shí)將頭像卡通化的功能，增添個(gè)人特色。 此外，Google充分運(yùn)用Pixel 4前鏡頭廣角功能，搭配AI算法加強(qiáng)人臉識(shí)別，因此視訊通話時(shí)不論人物如何移動(dòng)，人臉將永遠(yuǎn)置于熒幕中央，或當(dāng)視訊同時(shí)存在兩個(gè)人時(shí)，可確保同時(shí)入鏡。 在拍照功能上，CIS芯片大廠Sony主打?qū)崟r(shí)人眼對(duì)焦(Eye AF)，強(qiáng)調(diào)雙眼是構(gòu)成一幅絕佳肖像不可或缺的元素，且此實(shí)時(shí)眼部偵測(cè)自動(dòng)對(duì)焦功能已拓展到動(dòng)物世界，可自動(dòng)偵測(cè)并追蹤動(dòng)物雙眼，而人眼追焦功能目前已在vivo X30 Pro上實(shí)裝，預(yù)期有機(jī)會(huì)獲得更多手機(jī)品牌采用。 

隔空操作

2019年陸續(xù)有3支智能手機(jī)以隔空手勢(shì)操作為主要賣點(diǎn)：LG G8 ThinQ手勢(shì)操作名為「Air Motion」，借由前鏡頭搭載ToF鏡頭，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)臉部識(shí)別與手勢(shì)識(shí)別操作功能，例如想要截圖可透過(guò)在屏幕幕前做出五指并攏和抓取動(dòng)作；若在手機(jī)屏幕前左右揮舞，可呼叫音樂(lè)和簡(jiǎn)訊等功能；若要調(diào)節(jié)音量則進(jìn)行扭轉(zhuǎn)旋鈕動(dòng)作。 華為Mate 30 Pro同樣以前鏡頭搭載ToF鏡頭，操作時(shí)只要在前鏡頭前方張開(kāi)手掌，接著做出捏合姿勢(shì)就可屏幕截圖，上下?lián)]動(dòng)手掌就能滑動(dòng)頁(yè)面。

 Google Pixel 4手勢(shì)功能「Motion Sense」，source：Google

Google Pixel 4手勢(shì)功能則稱作「Motion Sense」，采用Project Soli技術(shù)（運(yùn)用微型雷達(dá)監(jiān)測(cè)空中手勢(shì)動(dòng)作的感測(cè)技術(shù)），在Pixel 4前置鏡頭模塊中搭載1塊雷達(dá)芯片，其會(huì)先發(fā)射電磁波，波束會(huì)在用戶產(chǎn)生動(dòng)作后反射回手機(jī)的傳感器，再根據(jù)波束變化偵測(cè)用戶雙手動(dòng)作，從而實(shí)現(xiàn)手勢(shì)操作。 此外，Samsung旗下C-Lab也于CES 2020展示隔空打字新技術(shù)SelfieType，不同于前幾年的雷射鍵盤需另外搭載投影紅外線的硬件，三星僅透過(guò)手機(jī)前置鏡頭和AI人工智能追蹤用戶雙手，即可在桌面上出現(xiàn)隱形鍵盤。 不過(guò)，整體來(lái)說(shuō)手勢(shì)操作現(xiàn)階段仍以手機(jī)廠商展示自身技術(shù)為主，實(shí)際上的應(yīng)用有限，某些功能在設(shè)定或操作上也略為復(fù)雜，使得手勢(shì)操作目前仍不普及。 

智能防偷窺

華為Mate 30 Pro推出防偷窺功能，借由前鏡頭支援3D人臉識(shí)別，可保護(hù)使用者隱私。當(dāng)前鏡頭識(shí)別有其他人出現(xiàn)在偵測(cè)范圍內(nèi)，此時(shí)屏幕的訊息和行事歷等將自動(dòng)上鎖，主要仍是借由前鏡頭與AI搭配人臉識(shí)別完成隱私保護(hù)。 

(二)實(shí)時(shí)語(yǔ)音識(shí)別與自然語(yǔ)言處理

語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言處理的最新AI應(yīng)用，主要為實(shí)時(shí)語(yǔ)音轉(zhuǎn)字幕與實(shí)時(shí)翻譯，隨著AI運(yùn)算功能加強(qiáng)，可實(shí)時(shí)在終端裝置完成，不需將信息先傳到云端再回傳終端裝置。 語(yǔ)音轉(zhuǎn)字幕與翻譯雖然實(shí)務(wù)上早就能做到，但過(guò)往受限于AI運(yùn)算能力不足，需先回傳云端處理后再傳給終端裝置。例如Google云端硬盤早已提供語(yǔ)音轉(zhuǎn)字幕功能，但需先登入，再播放音檔讓Google云端進(jìn)行處理，也就是需要透過(guò)Google強(qiáng)大的云計(jì)算能力才得以完成，不僅需使用網(wǎng)絡(luò)流量造成不便，且容易造成隱私困擾。 

Google Pixel 4 Live Caption功能，source：Google

不過(guò)，Google Pixel 4已率先實(shí)裝Live Caption功能（目前僅支援英文語(yǔ)音轉(zhuǎn)英文字幕），強(qiáng)調(diào)實(shí)時(shí)語(yǔ)音轉(zhuǎn)字幕不需使用任何連網(wǎng)數(shù)據(jù)，所有音頻和字幕都在終端裝置處理，也不會(huì)儲(chǔ)存或發(fā)送給Google；小米集團(tuán)旗下的Redmi K30 5G版也實(shí)裝中文語(yǔ)音轉(zhuǎn)中文字幕功能。實(shí)時(shí)翻譯功能方面，Qualcomm在Qualcomm Snapdragon Summit 2019中，已展示如何只透過(guò)手機(jī)、不需經(jīng)過(guò)云端回傳即可完成實(shí)時(shí)翻譯（離線亦能實(shí)時(shí)翻譯）。 整體來(lái)說(shuō)，不用透過(guò)云端就可達(dá)成實(shí)時(shí)語(yǔ)音轉(zhuǎn)字幕與實(shí)時(shí)翻譯，主要因手機(jī)芯片的AI運(yùn)算能力加強(qiáng)，例如Google的Live Caption功能剛推出時(shí)僅能于Pixel 4使用，目前也僅下放至Pixel 3機(jī)型，而Qualcomm展示Snapdragon 865實(shí)時(shí)翻譯功能，主要也是為了強(qiáng)調(diào)其AI運(yùn)算能力的強(qiáng)大。實(shí)時(shí)語(yǔ)音轉(zhuǎn)字幕與實(shí)時(shí)翻譯由于不用透過(guò)云端，可降低延遲、減少頻寬需求并提高App使用方便性，同時(shí)安全性也更高，避免隱私外流風(fēng)險(xiǎn)。

(三) 其他應(yīng)用

Google Pixel 4也藉由Google Assistant進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別以自動(dòng)過(guò)濾騷擾電話(Call Screen)，過(guò)程中不需使用任何網(wǎng)絡(luò)流量，但會(huì)計(jì)入電話費(fèi)（此功能目前只支援英文，限美加地區(qū)使用。）若是未知電話，Google Assistant可以在電話響起前就自動(dòng)屏蔽；若是一般電話，則透過(guò)Google Assistant接聽(tīng)并詢問(wèn)來(lái)電者身分和來(lái)電原因，只要判定是語(yǔ)音自動(dòng)電話或騷擾電話，就會(huì)掛斷；若判定不是，手機(jī)就會(huì)響鈴并顯示來(lái)電者的回覆。 此功能也會(huì)根據(jù)手機(jī)的聯(lián)絡(luò)人決定是否過(guò)濾來(lái)電，若不想過(guò)濾特定號(hào)碼，就要將號(hào)碼儲(chǔ)存為聯(lián)絡(luò)人。手機(jī)還可根據(jù)Google騷擾電話數(shù)據(jù)庫(kù)中的號(hào)碼偵測(cè)語(yǔ)音自動(dòng)電話和騷擾電話，因此在初次設(shè)定時(shí)仍需網(wǎng)絡(luò)連線，設(shè)定完畢才可關(guān)閉連線。 AI應(yīng)用將持續(xù)帶動(dòng)手機(jī)硬件提升 總結(jié)來(lái)看，近期市場(chǎng)出現(xiàn)越來(lái)越多前鏡頭結(jié)合AI的應(yīng)用，尤以提供手勢(shì)或臉部識(shí)別為主的機(jī)型，基本上都需搭ToF感測(cè)模塊或雷達(dá)以提供更好識(shí)別能力。

此外，Google提供視訊人臉置中和同時(shí)2人入鏡功能，也都依賴前鏡頭廣角功能，一般主攝鏡頭在視野受限下無(wú)法足夠取景。預(yù)期未來(lái)前鏡頭的規(guī)格會(huì)持續(xù)升級(jí)，象是畫素提升或引入微距鏡頭等，以實(shí)現(xiàn)更多AI應(yīng)用。 不過(guò)，AI運(yùn)用最主要還是仰賴處理器的AI運(yùn)算能力，隨著AI引擎持續(xù)改善，可以改善原本需回傳云端處理再傳回終端裝置的狀況，終端裝置于離線時(shí)即可提供許多AI運(yùn)用，不僅降低延遲也減少頻寬需求，使App在應(yīng)用上更方便，更不須使用網(wǎng)絡(luò)或依賴云資源，進(jìn)而提高安全性。