Google I/O 2016年一年一度的“武力展示”大會(huì)已經(jīng)過去幾個(gè)月。隨著全球智能手機(jī)市場(chǎng)結(jié)束跳躍性成長(zhǎng)，縮減成“只剩下”個(gè)位數(shù)年成長(zhǎng)率時(shí)，全球產(chǎn)業(yè)及媒體已經(jīng)在關(guān)注：究竟下一個(gè)產(chǎn)業(yè)亮點(diǎn)是什么？因此分外注意Google一舉一動(dòng)。

　　接著的產(chǎn)業(yè)亮點(diǎn)或許是人工智能(artificial intelligence， A.I.)。但目前產(chǎn)業(yè)對(duì)A.I.的定義跟期待未明，只能肯定的是AI技術(shù)將持續(xù)演進(jìn)；別因?yàn)锳lpha Go打敗了李世石就誤以為馬上就會(huì)在產(chǎn)業(yè)里大鳴大放，預(yù)料要跨入到一般消費(fèi)級(jí)應(yīng)用，還需要一些時(shí)間。

　　無論如何，Google應(yīng)用A.I.技術(shù)所推出的Google Assistant，以及相關(guān)三大亮點(diǎn)Duo、Allo及Google Home的發(fā)展方向，是值得關(guān)注的重要方向。如果讀者最近有在注意智能家居產(chǎn)業(yè)，或許也會(huì)隱隱約約感覺Google Home與Amazon Echo勾勒的使用情境相當(dāng)雷同。

　　“家”一直是Google所熱衷的應(yīng)用情境。除了Google Home以外，近期你可能也關(guān)注了Nest家用設(shè)備及OnHub路由器。我認(rèn)為Google此次推出Google Home測(cè)試意味極強(qiáng)，至于能否像Amazon Echo一樣取得美國市場(chǎng)的初步認(rèn)可，由于兩家公司的產(chǎn)業(yè)位置與掌握的生態(tài)系統(tǒng)不同，我目前持保留態(tài)度。不過，這并不妨礙本文透過側(cè)寫Google Home來推敲后續(xù)家用物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展重點(diǎn)。

　　先大致回頭看一下過去十幾年的家用物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，我認(rèn)為可粗分為兩種。第一種是廠商借助制訂共同標(biāo)準(zhǔn)，使家電能相互溝通（如DLNA）；另一種則是由家中的某一臺(tái)設(shè)備（如home gateway）來管理家電。近期還興起一種家電智能化的趨勢(shì)，使其能直接連上網(wǎng)絡(luò)，易于消費(fèi)者直接管理使用（如透過手機(jī)）。但我認(rèn)為，無論上述哪一種，都未曾獲得巨大的市場(chǎng)回響。

　　這種出于“相互聯(lián)接，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制”的家用物聯(lián)網(wǎng)想法有幾個(gè)待解決的問題。

　　第一，家中的設(shè)備數(shù)量繁多。對(duì)消費(fèi)者而言，一次購齊或只購買單一品牌有現(xiàn)實(shí)上的困難。因此不易整合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)家用物聯(lián)網(wǎng)的愿景；

　　第二，家電的智能化是否真的有其必要性？家電串聯(lián)、聯(lián)網(wǎng)有實(shí)際的消費(fèi)者價(jià)值？

　　以及第三，硬件配置使用過于繁瑣，且智能化設(shè)備單價(jià)較貴，降低消費(fèi)者購買使用意愿三點(diǎn)。

　　Amazon Echo及Google Home緊追在后的積極程度，足以讓你重新思考，他們是不是發(fā)現(xiàn)什么才會(huì)前撲后繼的投入（我相信如微軟等大廠，很快就會(huì)把手伸進(jìn)來了）？

　　簡(jiǎn)單來說，這些美國大廠似乎轉(zhuǎn)向認(rèn)為，在家庭里的“便利”，不是所有的家電都智能化，而是有個(gè)“管家”供你差遣；而其中的關(guān)鍵自是語音輸入及背后的智能助理。透過實(shí)時(shí)性互動(dòng)，馬上得到一些服務(wù)或協(xié)助（上網(wǎng)絡(luò)查尋信息、播音樂等），是這波家用物聯(lián)網(wǎng)關(guān)注重點(diǎn)。

　　我和一些廠商朋友聊到Amazon Echo或Google Home時(shí)，他們都曾不約而同的表示不能理解“為什么語音控制的重要性這么高？”拿手機(jī)出來滑幾下，不也能解決問題嗎？這個(gè)問答展現(xiàn)了觀察切入點(diǎn)的不同。大廠們現(xiàn)在正爭(zhēng)奪的是“家”這個(gè)生活場(chǎng)域商機(jī)，把“傳統(tǒng)管家”功能以人工智能來實(shí)現(xiàn)；然而設(shè)備端企業(yè)的習(xí)性思考的是“效率”，仍著重于家用設(shè)備的控制與管理。

　　自然，不同的思維并沒有對(duì)錯(cuò)的問題。“家”這個(gè)場(chǎng)域仍是人待著最舒服最自在的地方，究竟什么樣的“智能化”才是獲得市場(chǎng)肯定的方向，或許大家能夠從Google Home的產(chǎn)品中得到些啟發(fā)。