2016年中國電子商務(wù)行業(yè)門戶大會于12月6日在北京開幕，會中提到第四次工業(yè)革命主軸為大數(shù)據(jù)，而世界經(jīng)濟論壇（World Economic Forum，WEF）亦提出第四次工業(yè)革命概念，其發(fā)展核心包括互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)（Internet of Things，IoT）、電子商務(wù)等，根據(jù)2016年全球互聯(lián)網(wǎng)報告顯示，截至2016年底全球固網(wǎng)寬頻用戶將達8．84億戶。

隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開始轉(zhuǎn)向各行業(yè)領(lǐng)域，全球經(jīng)濟加速以資訊技術(shù)為基礎(chǔ)發(fā)展經(jīng)濟活動，即數(shù)位經(jīng)濟將成為全球經(jīng)濟成長動能，其中新技術(shù)集中于物聯(lián)網(wǎng)、自主駕駛汽車、人工智慧、機器人、3D列印、區(qū)塊鏈（BlockChain）及生物技術(shù)等。

▲ 1． 大數(shù)據(jù)運用將可提升生產(chǎn)力、競爭力與創(chuàng)新力

透過大數(shù)據(jù)技術(shù)，可提高醫(yī)療產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力外，增加競爭力并改善護理水準，進而提升創(chuàng)新，若充分利用大數(shù)據(jù)，在臨床操作階段，即可為美國醫(yī)療開支1年減少165億美元；在研發(fā)階段每年可創(chuàng)造1，000億美元價值。也因此，美國政府積極推動公開大數(shù)據(jù)資訊分享，目標在醫(yī)療照護領(lǐng)域應(yīng)用得以延伸，在大數(shù)據(jù)應(yīng)用成效中，有2／3來自有效減少每年8％不必要之醫(yī)療支出。

除美國、中國與印度等全球制造業(yè)大國提出第四次工業(yè)革命外，德國是最早提出工業(yè)4.0的國家之一，如何透過智慧科技來擴展營收規(guī)模、提升制造業(yè)效率與全球影響力為發(fā)展目標，若將制造業(yè)導入大數(shù)據(jù)分析，可應(yīng)用于生產(chǎn)、制造、供應(yīng)鏈等，為產(chǎn)品開發(fā)與組裝成本降低50％，以及降低約7％營運成本。

另大數(shù)據(jù)運用可提升公部門效率，以歐盟為例，透過大數(shù)據(jù)與公部門營運績效結(jié)合，歐洲政府行政管理效率提高，每年將可節(jié)省約1，500億美元（尚不包括運用大數(shù)據(jù)于詐欺偵測及稅收差額等）。

▲ 2． 大數(shù)據(jù)可發(fā)掘金融創(chuàng)新、個人零售商機

全球最大線上市場阿里集團，包括淘寶網(wǎng)、天貓、阿里巴巴B2B（Business To Business）、一淘網(wǎng)、阿里云計算及支付寶等，其具備完整電子商務(wù)生態(tài)體系，在大數(shù)據(jù)策略上，採用B2B資料分析驅(qū)動精準行銷與融資，并可用于流失使用者預(yù)測、強化網(wǎng)路金融資安等，陸續(xù)向金融科技創(chuàng)新發(fā)展。

隨著大數(shù)據(jù)分析技術(shù)提升，以及與電腦互動能力增強，未來可透過人工智慧（Artificial Intelligence，AI）演算，進一步提升消費者選擇，甚至誘發(fā)消費者的隱性選擇，目前大數(shù)據(jù)與美國零售業(yè)服務(wù)結(jié)合，多可提升50％以上毛利及生產(chǎn)效率。

另一方面，電腦辨識非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)的能力提升，加上云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、社群網(wǎng)路與共享經(jīng)濟搭配行動寬頻技術(shù)基礎(chǔ)，將帶動智慧生活產(chǎn)業(yè)價值鏈。

在大數(shù)據(jù)商機中，臺灣資通訊軟體及服務(wù)業(yè)者仍有機會，以軟＋硬思維，協(xié)助硬體廠商轉(zhuǎn)型，同時提升資訊服務(wù)業(yè)競爭力，強化提升云端大數(shù)據(jù)應(yīng)用及智慧服務(wù)價值，提供整體智慧生活解決方案，以具差異性關(guān)鍵技術(shù)與整合性產(chǎn)品服務(wù)建立生態(tài)鏈，并強化系統(tǒng)性內(nèi)容整合與分析投入，進而搶進創(chuàng)新領(lǐng)域，才有機會取得市場先機。