隨著國內(nèi)報警服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，原有的報警服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)紛紛擴大生產(chǎn)能力，其他生產(chǎn)廠家及一些新成立的企業(yè)也紛紛加入到這個行業(yè)。市場競爭也因此而不斷加劇，市場問題逐漸顯現(xiàn)。因此產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級是亟待解決的問題。

　　記者日前和部分報警服務(wù)行業(yè)人士探討了關(guān)于報警服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品如何轉(zhuǎn)型升級的問題。部分行業(yè)人士認(rèn)為，中國報警服務(wù)行業(yè)發(fā)展速度加快，隨之也顯現(xiàn)系列問題，但盡管道路非常崎嶇，整個行業(yè)對轉(zhuǎn)型升級的熱情絲毫不減。

　　“中國制造”與質(zhì)量短板

　　企業(yè)不知道如何抓質(zhì)量。報警服務(wù)企業(yè)大多中小型企業(yè)關(guān)注點多在市場，缺少打造品牌的能力。對于中小型企業(yè)而言，質(zhì)量管理一般難以做好。一些企業(yè)為了追趕進(jìn)度，追求速度，對于質(zhì)量的把關(guān)往往放松要求，造成產(chǎn)品質(zhì)量不合格。

　　資金鏈吃緊。中小型報警服務(wù)生產(chǎn)企業(yè)的融資能力較差，資金鏈普遍吃緊。這些企業(yè)購買科技含量高的生產(chǎn)設(shè)備的能力比較弱，也不能引進(jìn)更多的創(chuàng)新技術(shù)。硬件和技術(shù)無法提高會成為中小型報警服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的障礙。

　　價格戰(zhàn)拖累行業(yè)。目前報警服務(wù)行業(yè)許多企業(yè)熱衷于價格戰(zhàn)的形式去搶占市場。對于中小型報警服務(wù)生產(chǎn)企業(yè)來說，這樣建立的市場優(yōu)勢全無競爭力。與之相適應(yīng)的后果是，生產(chǎn)設(shè)備跟不上、生產(chǎn)工藝不先進(jìn)、人才緊缺等等。這些不利因素會造成生產(chǎn)成本難以把控，企業(yè)迫不得已而通過偷工減料、粗制濫造的方式來節(jié)約和控制成本。

　　不過，為了在報警服務(wù)行業(yè)的競爭力得以保證，企業(yè)都想謀求轉(zhuǎn)型升級，以品牌作為企業(yè)競爭力的靈魂，形成企業(yè)真正的核心競爭力。報警服務(wù)行業(yè)不斷發(fā)展，用戶對報警產(chǎn)品的要求不斷提高，企業(yè)的報警服務(wù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型已然成為趨勢。

　　血拼產(chǎn)品功能是死胡同

　　筆者在和一個行業(yè)內(nèi)從事報警服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營管理多年的企業(yè)高管老崔聊天時，受到一些啟發(fā)。他認(rèn)為，作為安防來說，不僅僅是針對報警產(chǎn)品，實際上所有產(chǎn)品的經(jīng)營思路都應(yīng)該轉(zhuǎn)型。

　　“目前的經(jīng)營方式弊端在哪?我覺得絕大部分的安防廠家在經(jīng)營產(chǎn)品時太注重產(chǎn)品的功能，也就是將競爭力集中在拼產(chǎn)品功能上，這絕對是死路一條?！崩洗拚f。

　　有人會反問，功能多不是更好賣嗎?而老崔則認(rèn)為，技術(shù)發(fā)展到現(xiàn)在這個階段，很難有什么技術(shù)壁壘和門檻，換句話說，所有產(chǎn)品都趨于同質(zhì)化。想要從功能特點上突破幾乎是不可能的。實際上，在技術(shù)功能上找出路，本身的出發(fā)點就錯了。以手機行業(yè)舉例，NOKIA拼的是功能，APPLE恰恰不跟NOKIA拼功能。如果拼手機的通話質(zhì)量、抗摔性等等，APPLE根本無法跟NOKIA抗?fàn)?。但APPLE拼的是體驗，弱化了手機的通話功能，強化了手機的智能終端(上網(wǎng)、娛樂)等功能，就一下子打敗了NOKIA。

　　“很多企業(yè)不時會有被趕上鴨子的感覺，就是被動地轉(zhuǎn)型。一個小米出一款網(wǎng)絡(luò)攝像機就有可能把所有的網(wǎng)絡(luò)攝像機廠家打垮。小米的網(wǎng)絡(luò)攝像機功能真的那么好嗎?當(dāng)然不是，幾乎所有市場上的網(wǎng)絡(luò)攝像機我都測過，小米的功能最多排是中下。但小米一天賣一萬臺輕輕松松?！崩洗薇硎?，“小米跟你拼功能?絕對不是。甚至連拼體驗都談不上。價格?更談不上。價格的價格屬于中上的。這就充分說明了，作為安防來說，不僅僅是針對報警產(chǎn)品，實際上所有產(chǎn)品的經(jīng)營思路都應(yīng)該轉(zhuǎn)型?！?/p>

　　老崔說：絕大部分的安防廠家在經(jīng)營產(chǎn)品時太注重產(chǎn)品的功能，也就是將競爭力集中在拼產(chǎn)品功能上，這絕對是死路一條。

　　企業(yè)血拼產(chǎn)品功能，希望借助產(chǎn)品功能去擴大市場份額，那其實走進(jìn)的是一個死胡同。未來，更加巨大的市場潛力強烈地刺激了國內(nèi)安防企業(yè)，促使他們不斷加強產(chǎn)品創(chuàng)新以求應(yīng)對更大的競爭。同時安防行業(yè)的利好也引來國外一批知名安防企業(yè)過來“爭食”。這不僅僅是在生產(chǎn)中增加產(chǎn)品功能就能解決企業(yè)生存問題的范疇了。

　　行業(yè)的革命悄悄到來

　　如今隨著國內(nèi)用戶的品牌意識日益增強，我國的企業(yè)顯然不能再一味靠降價來獲得市場，因此要從激烈的競爭中突圍，則應(yīng)當(dāng)更加注重經(jīng)營戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變，即重新思考與調(diào)整企業(yè)經(jīng)營管理模式，組建現(xiàn)代管理隊伍。從產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)力量、工業(yè)生產(chǎn)體系、市場營銷隊伍，加強自主創(chuàng)造力。堅持創(chuàng)新，全面提升報警服務(wù)產(chǎn)品的性價比。具體可以從以下兩個角度來考慮：

　　第一，提高產(chǎn)品研發(fā)能力，開創(chuàng)自主產(chǎn)品路線。國家政策導(dǎo)向明確提出要建立以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系，形成自主創(chuàng)新的基本架構(gòu)。

　　第二，報警服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營、管理方式是時候作出革命性的改變。為改變行業(yè)目前的現(xiàn)狀，我們的企業(yè)應(yīng)加強協(xié)作力度，共同應(yīng)對轉(zhuǎn)型。企業(yè)要堅持推進(jìn)名牌戰(zhàn)略，誠信經(jīng)營，相互間加強資源、信息的共享，把行業(yè)整體做大做強，提升整體企業(yè)之間競爭力。目前行業(yè)競爭已躍升到無形的決策競爭。報警服務(wù)企業(yè)在整體經(jīng)營、投資、并購、發(fā)展路線上應(yīng)三思而后行，在經(jīng)營、管理方式上作出革命性的改變。

　　路仍崎嶇

　　報警服務(wù)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場競爭格局，來確定戰(zhàn)略定位根據(jù)用戶需求來進(jìn)行產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級。企業(yè)研發(fā)設(shè)計新品，要滿足用戶對產(chǎn)品基本效用和性能本身的需求;要突出特殊功能的特色，改變中、高檔產(chǎn)品比重小的被動局面，逐步消除產(chǎn)品同質(zhì)化的惡性競爭;要增強在決策、品牌、信息、知識產(chǎn)權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)競爭中的戰(zhàn)略意識;要打造民族品牌，讓民族品牌早日登上世界舞臺，在與強手競爭中求得更快發(fā)展。

　　第一，要努力推動傳統(tǒng)專項報警服務(wù)向智能家居一體化安全服務(wù)的轉(zhuǎn)型。物聯(lián)網(wǎng)、智能家居、移動社交等技術(shù)正在飛速發(fā)展，并快速地改變著人們的生活習(xí)慣，也培育出了越來越多的市場需求，孕育多年的物聯(lián)網(wǎng)智能家居這一新時代下的產(chǎn)業(yè)及其廣闊的市場格局正在快速形成。對于報警服務(wù)運營企業(yè)來講，如何開發(fā)新的市場需求，引領(lǐng)新的發(fā)展方向，進(jìn)而掌握市場先機，帶動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，將顯得極為重要而關(guān)鍵。

　　第二，要努力推動傳統(tǒng)報警技術(shù)手段向新型網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化模式的轉(zhuǎn)型。通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化技術(shù)平臺，全面提升聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)的科技含量。使其無論從安全性、穩(wěn)定性，以及實現(xiàn)快捷服務(wù)等方面的優(yōu)勢，都能遙遙領(lǐng)先于傳統(tǒng)平臺。它既可以讓用戶在獲得更加快捷、更加放心的安全享受;也可以讓報警企業(yè)在推動產(chǎn)業(yè)升級的同時，不斷提升自身的市場理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及管理水平。通過報警信息與3G、4G無線通訊技術(shù)的整合應(yīng)用，實現(xiàn)信息傳遞的數(shù)字化，進(jìn)而把現(xiàn)有系統(tǒng)升級成為無線互通、實時應(yīng)用的功能復(fù)合體。

　　第三，要努力推動傳統(tǒng)單一報警服務(wù)向安全服務(wù)整體解決方案的轉(zhuǎn)型。報警服務(wù)作為安防領(lǐng)域的一個重要門類，盡管可以自成體系、獨立運轉(zhuǎn)，但與用戶對一站式安全享受，以及全方位安全專業(yè)服務(wù)的要求還有很大差距。整合式的安保服務(wù)依靠其綜合優(yōu)勢，在市場聯(lián)動、用戶響應(yīng)、資源利用等諸多方面，正日益凸顯出其較大的優(yōu)勢。對于綜合性的保安服務(wù)企業(yè)，應(yīng)盡快推動人防、技防等各領(lǐng)域資源的整合，以客戶安全需求為依據(jù)，以現(xiàn)有的人、設(shè)備、機制等為要素，進(jìn)一步完善運營模式、優(yōu)化操作流程，并由個案效果逐步向整體解決方案過渡，最終形成一站式安全服務(wù)新模式。這種轉(zhuǎn)型具有強大的市場效應(yīng)，不僅可以讓用戶更加便捷、安心地享受到安全服務(wù)，同時也將大大降低用戶與企業(yè)自身的成本支出，進(jìn)而為社會成本的節(jié)約、企業(yè)服務(wù)能力的增強、用戶服務(wù)需求的滿足，帶來更多利好的受益回報。

　　結(jié)束語

　　總之，目前國內(nèi)的報警服務(wù)類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家要轉(zhuǎn)型升級成功，必須在企業(yè)規(guī)模、研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、管理制度等方面把短板補齊。在轉(zhuǎn)型升級過程中尤其需要提高報警服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量，做好企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)，從而迅速提高到整個行業(yè)的聲譽。通過一系列的轉(zhuǎn)型升級，使“中國制造”不再是一種廉價與惡性競爭的代名詞，使中國報警服務(wù)產(chǎn)品在世界受到更多國家的歡迎與使用，促使中國的報警服務(wù)行業(yè)飛躍進(jìn)入一個新的臺階。