大趨勢(shì)正影響制造業(yè)的未來，近年來第四波工業(yè)革命亦即工業(yè)4.0不斷蓄積能量，2017年即將帶動(dòng)制造業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型。據(jù)Manufacturing Global報(bào)導(dǎo)，2年來通訊裝置所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，已超過人類歷史5,000年來所收集的數(shù)據(jù)量，制造業(yè)學(xué)會(huì)善用這些資料，將更了解客戶和市場，搶占更多市場占有率。

全球市場瞬息萬變，制造業(yè)必須有快速應(yīng)變能力，以滿足客戶的需求，創(chuàng)造新的市場機(jī)會(huì)。在我們所處的時(shí)代，信息科技、營運(yùn)技術(shù)和全球大趨勢(shì)來勢(shì)洶洶，將改變制造業(yè)的商業(yè)模式，以及制造業(yè)跟客戶和供貨商的關(guān)系。

趨勢(shì)之一是人口組成改變。全球消費(fèi)市場從西方國家轉(zhuǎn)移到東方，人口老齡化導(dǎo)致制造業(yè)的勞動(dòng)力減少，但制造業(yè)數(shù)字化有助于吸引千禧時(shí)代勞動(dòng)力加入，畢竟2025年千禧時(shí)代將占全球勞動(dòng)力的75%。

第二是市場全球化。企業(yè)營運(yùn)范圍將遍及全球，2030年全球出口量會(huì)是目前的3倍，開發(fā)中國家出口量甚至?xí)悄壳暗?倍，區(qū)域和雙邊區(qū)域協(xié)議可望進(jìn)一步促進(jìn)貿(mào)易自由化?？萍既詴?huì)是全球化的幕后推手，例如電子商務(wù)和企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)皆有助于支持跨國貿(mào)易和多國制造流程。

第三是資源稀少。由于能源使用量和需求持續(xù)增加，自然資源會(huì)越來越稀有。2030年中國將成為關(guān)鍵原料的主要供應(yīng)國。創(chuàng)新回收技術(shù)有助于緩解資源缺乏的問題，科技平臺(tái)則有助于簡化制造流程和提升效率。

第四是知識(shí)和性別鴻溝。制造業(yè)正面臨人才庫縮小的挑戰(zhàn)，加上勞動(dòng)力的流動(dòng)性提高，千禧時(shí)代對(duì)工作有著特殊的期待的需求，如何吸引千禧時(shí)代加入制造業(yè)成為當(dāng)務(wù)之急。

上述四大趨勢(shì)，加上科技日新月異，迫使制造商進(jìn)行自我改造。新時(shí)代的消費(fèi)者遍及全球，比以前更有能動(dòng)性和消費(fèi)者意識(shí)，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)也有更高的要求。

除了消費(fèi)者的人口組成改變，新商業(yè)模式也會(huì)為業(yè)界投下震撼彈，例如Uber對(duì)出租車產(chǎn)業(yè)的莫大影響，Airbnb對(duì)旅館產(chǎn)業(yè)的影響，亞馬遜(Amazon)對(duì)零售產(chǎn)業(yè)的影響，這些都迫使業(yè)者采取新的思維和做法。

制造業(yè)擁有大量的市場機(jī)會(huì)，但唯有善用新興信息科技和營運(yùn)科技，才能夠把握這些良機(jī)。重要的是，制造商要確認(rèn)既有的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(ERP)環(huán)境是否準(zhǔn)備好迎接工業(yè)4.0時(shí)代。

ERP系統(tǒng)攸關(guān)制造業(yè)在工業(yè)4.0時(shí)代的存亡，管理和制造的分野將趨于模糊，ERP和制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)必須進(jìn)行整合。