【智匯工業(yè)編者語】隨著科技互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,智能音箱長得也越來越不像音箱了,厲害了我國的智能音箱!
近日,百度聯(lián)合小魚在家發(fā)布了一款帶屏的智能音箱“小度在家”,它擁有7寸觸摸屏,搭載了百度DuerOS語音交互系統(tǒng),并且由李彥宏站臺優(yōu)惠1000元,于4月10日起正式發(fā)貨。
在百度之前,阿里發(fā)布“天貓精靈火眼”,對其智能音箱產(chǎn)品天貓精靈進(jìn)行升級,在原本的“聽”、“說”基礎(chǔ)上,加入了視覺識別功能,可以用來識別藥物和播放童書故事。
而騰訊早已在今年一月低調(diào)的發(fā)布了一款有屏幕的智能音箱親見M10,它除了語音交互之外,也能為用戶實(shí)現(xiàn)放電影、和朋友視頻聊天等多種視覺互動。
京東也在2018CES上聯(lián)合英特爾推出了智能音箱叮咚play,支持視頻聊天、人臉識別、拍照等功能。
亞馬遜動作則更為迅速,早在2017年5月就發(fā)布了帶有屏幕的智能音箱——Echo Show,它同樣也是在原有的語音交互基礎(chǔ)下,加入了視頻通話、播放網(wǎng)絡(luò)視頻等功能。
Google也在和眾多廠商合作,組建自己的智能語音硬件聯(lián)盟,據(jù)說它將把Google Assistant集成在諸如平板電腦的設(shè)備中,打造擁有語音交互功能的智能顯示器。
國內(nèi)和國外的互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛將語音交互和顯示屏結(jié)合起來,探索全新的智能硬件,悉數(shù)加入這場“智能音箱”的2.0之爭,那這種類似平板的智能音箱是不是語音交互最好的形態(tài)?這塊屏幕該不該帶?
智能音箱加塊屏幕沒毛?。?/strong>
語音交互是AI時代主流的交互方式,但上一代智能音箱帶來的語音交互場景并不豐富,根據(jù)Statista發(fā)布的2017美國家庭智能音箱用途調(diào)查報告顯示,使用量最大的是問答、天氣、音樂、鬧鐘、提醒這五項功能。
這樣,上一代智能音箱沒能完成互聯(lián)網(wǎng)巨頭們期望它實(shí)現(xiàn)的事——成為互聯(lián)網(wǎng)的新入口,因?yàn)閱渭冋Z音交互的方式在使用場景上受限。
而帶有屏幕的智能音箱則在很大程度上緩和了這個缺陷,而且還能做到更多:
首先,它能增強(qiáng)人機(jī)交互的體驗(yàn)。圖像、語音的多維輸出模式,一方面豐富了輸出的內(nèi)容,給人更多的交互信息,比如無屏的智能音箱,在商品選購、物品介紹等方面不能達(dá)到良好的應(yīng)用要求,加入屏幕之后,商品更加直觀;另一方面也讓人類的交互對象“動”了起來,不再給人冷冰冰的感覺。
其次,它能連接更多內(nèi)容,豐富應(yīng)用場景。觸屏和智能推送功能,使智能音箱的喚醒率更高,解決了上一代智能音箱使用率不高的缺陷;而帶屏音箱引入的視頻與圖像資源,則打通了購物、看電影、教育、視頻通話等多種場景,擺脫了以前智能音箱原來用處不大的尷尬。
度秘事業(yè)部總經(jīng)理景鯤談到,打造語音+視覺相結(jié)合的產(chǎn)品,是真正正確的方向。也確實(shí),智能音箱要突破就需要一方面增加用戶交互的維度,幫助用戶獲取更豐富的信息;另一方面又要實(shí)現(xiàn)更多的功能,滲透到更多使用場景中,豐富產(chǎn)品的使用價值。
不過問題也來了,豐富的資源、多元的服務(wù)、極強(qiáng)的可用性使智能音箱有了成為互聯(lián)網(wǎng)入口的能力,這也讓它覆蓋了手機(jī)的部分應(yīng)用場景,唯一的差別智能音箱是使用語音交互來完成,那它和手機(jī)的關(guān)系是怎樣?會不會產(chǎn)生替代?
智能音箱的發(fā)展和手機(jī)沒啥關(guān)系!
帶屏音箱在現(xiàn)在家庭中的功能大致為兩類:一是生活助手(家居控制、天氣、鬧鐘、問答、拍照等),二是生活娛樂(音樂、電影、游戲、資訊、社交等)。這就造成了帶屏音箱和手機(jī)在功能上重合的現(xiàn)狀。
但功能重合并不是什么稀奇的事。過去也出現(xiàn)了諸如“這么小的屏幕能干什么?”等否定手機(jī)的聲音。且不說手機(jī)和平板,單拿第一代互聯(lián)網(wǎng)入口PC和移動互聯(lián)網(wǎng)入口手機(jī)來說,他們的功能也是大致重合的,所以從這方面來說,帶屏音箱并不會替代手機(jī),它的功能和手機(jī)大致重合也是合理的,因?yàn)楣δ苌倬蜎]人用,功能多就必定會覆蓋其他應(yīng)用場景,這或許就是互聯(lián)網(wǎng)入口的發(fā)展方式。
這也意味著,智能音箱必須是語音交互主導(dǎo)的,是在家庭場景中的,暫時是不會做成便攜式帶著到處跑的,這是它和手機(jī)的界限,也是單單在手機(jī)上整合一個語音交互系統(tǒng)行不太通的原因。
智能音箱到底會做成什么?
講完了帶屏智能音箱和手機(jī)的關(guān)系,智能相對論不妨再來說一下照這種趨勢發(fā)展下去,智能音箱會發(fā)展成什么樣?
回答這個問題的前提是搞清楚智能音箱成為新入口后,這個入口是開放的?還是封閉的?
我們看看亞馬遜的智能音箱生態(tài)是怎樣的,亞馬遜以電商起家,有強(qiáng)大的銷售渠道;還在做Kindle的時候積累了硬件市場經(jīng)驗(yàn);其次亞馬遜有Prime會員制度,對消費(fèi)者觸達(dá)能力強(qiáng);這些因素直接或間接地促成了亞馬遜的智能音箱市場份額占到了70%。
不過亞馬遜智能音箱上連接的是自己的內(nèi)容,亞馬遜自己生產(chǎn)網(wǎng)劇、有自己的音樂、有聲讀物等等,擁有自己的內(nèi)容生態(tài)。
還有一點(diǎn)在于亞馬遜對于其他智能家居硬件的控制力強(qiáng),亞馬遜定義了一套家居互聯(lián)協(xié)議,讓第三方智能家居產(chǎn)品內(nèi)置Alexa語音交互系統(tǒng),到今年1月份的CES展已經(jīng)連接了超過50款第三方智能家居。
整體來說,亞馬遜的語音交互入口是偏封閉的,但國內(nèi)的語音交互平臺并沒有成熟和完善,目前為止并沒有一家公司擁有壓倒性的市場占有率,也沒有哪家企業(yè)可以強(qiáng)勢的讓其他智能家居廠商必須用它的智能語音交互系統(tǒng)。
所以我們的智能音箱構(gòu)建的平臺則很有可能是開放的,如果平臺開放那會發(fā)展成什么樣呢?
讓我們回頭想想,從PC互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展到移動互聯(lián)網(wǎng)時代,除了入口設(shè)備變了還有什么變了嗎?可以確定的是,入口連接的內(nèi)容基本沒變,變的是PC的客戶端到手機(jī)的app,出現(xiàn)了手機(jī)淘寶、手機(jī)QQ、手機(jī)百度等一大堆a(bǔ)pp,那么如果智能音箱真正成為下一個開放入口,手機(jī)app會以什么樣的形態(tài)出現(xiàn)在智能音箱平臺上?這個平臺會不會出現(xiàn)類似app商城一樣的東西來容納它?這會不會成為一個創(chuàng)業(yè)的大平臺?
然而,上述問題要真正解答還不到時間,智能音箱還不會像智能手機(jī)一樣快速普及,一直被看作是未來的家庭智能控制終端的智能音箱全面爆發(fā)的一個重要前提是:其他智能家居設(shè)備的普及。而現(xiàn)在,智能音箱想要成為一個新的互聯(lián)網(wǎng)入口平臺還有很長的路要走。
(審核編輯: 智匯張瑜)