2017年,智能化產(chǎn)業(yè)進入新的格局,智能家居也因此步入發(fā)展快車道。隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,智能家居的應用需求也日益增強。以當下熱門的智能廚電為例,智能家居為廚房電器的發(fā)展創(chuàng)造了一個全新的、富含想象的空間,如今智能廚電市場競爭激烈,如何讓智能廚電產(chǎn)品順利走進消費者家里,成為眾多廚電企業(yè)大咖亟需考慮的問題。
宏觀來看,智能家居概念引進國內已經(jīng)多年,但發(fā)展仍然面臨諸多問題,諸如行業(yè)標準不統(tǒng)一、產(chǎn)品不兼容、成本偏高致使消費門檻較高、操作復雜、服務不夠完善等等,都成為智能家居順利走進消費者家里的阻力,智能廚電自然不例外,雖然前景光明,但任重道遠。
智能化家居行業(yè)前景廣闊 智能廚電仍長途漫漫
據(jù)了解,2016年,我國智能家居市場規(guī)模達605.7億元,同比增長率50.15%。預計未來幾年內智能家居將迎來爆發(fā),到2018年,智能家居市場規(guī)模將達1396億元。在2020年前,中國有望成為亞洲最大的智能家居市場。
而大背景下的廚電市場也現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢,根據(jù)第三方市場調查公司數(shù)據(jù)顯示,2016年國內廚電市場穩(wěn)健增長,零售規(guī)模達627億元,同比增長7.9%。廚電市場的發(fā)展與智能產(chǎn)品的滲透不無關系,消費者會愈發(fā)注重產(chǎn)品給生活帶來的改變,具有情感溝通和智能互動的廚房將是未來趨勢。
將“人工智能”、“大數(shù)據(jù)”、“物聯(lián)網(wǎng)”等新興技術作為新產(chǎn)品發(fā)展的羽翼本是順勢而為,一方面智能化家居的市場將隨時間無限放大,智能廚電也必將迎來爆發(fā)期;另一方面,根據(jù)人民網(wǎng)對消費者的調查顯示,對于大部門家庭來說,煙機灶具普及率很高,未來要以換新驅動為主,同時當下人們生活品質大夫提升,高端產(chǎn)品更受消費者青睞。
但現(xiàn)實不免給不少智能廚電企業(yè)澆了一盆冷水,人民網(wǎng)針對廚電產(chǎn)品的調查結果顯示,消費者對廚電產(chǎn)品,特別是以煙機灶具為主的傳統(tǒng)廚電,智能化認知度較低,有47%的消費者表示,家中幾乎沒有智能廚電產(chǎn)品,另外有27%的消費者甚至表示不太清楚什么是智能廚電??梢哉f對比其他品類家電,廚電的智能之路尚且在概念普及階段,可謂叫好不叫座。
創(chuàng)新兼實用 智能廚電無需彷徨
盡管困難重重,但智能廚電市場的無限前景仍舊是家電企業(yè)爭搶的香餑餑。
如美的在AWE2017發(fā)布首個全球“未來廚房”,展臺里的煮飯機器人就能夠全自動完成從量米到煮飯等諸多步驟。此外,白電三巨頭中的海爾,以及廚電行業(yè)翹楚老板電器,都試圖以“大數(shù)據(jù)”、“生態(tài)圈”重塑廚電盈利模式。
在2016-2017年的各大展會上,老板、海爾、華帝等傳統(tǒng)大牌均推出帶大液晶屏的智能抽油煙機,而作為有力競爭者代表的帥豐、美大、森歌等企業(yè)也推出了智能一體化的集成灶。而在差異化功能升級方面,搭載“智能WiFi”、“爆炒風”、“自動巡航模式”等智能功能的油煙機產(chǎn)品的滲透率也已經(jīng)超過40%。集成灶企業(yè)也不甘示弱,奧田、優(yōu)格紛紛推出蒸烤一體的新款集成灶,優(yōu)化烹飪方式。方太推出的洗碗機在市場飽受好評后,集成灶企業(yè)也相繼推出了富有特色的水槽式洗碗機。
隨著廚電智能化的不斷發(fā)展與落地,越來越多的家電企業(yè)開始認識到,通信技術、傳感技術、操控技術、顯示技術等技術的進步,只是為智能家居奠定了技術層面的基礎;充分利用“大數(shù)據(jù)”、“物聯(lián)網(wǎng)”武裝智能廚電,才能更好地滿足人們在信息分享層面的需要。通過以消費者角度出發(fā)的產(chǎn)品與技術的創(chuàng)新,才能更好地滿足市場和消費。
智能廚電走進消費者家里困難重重,其中自然有智能家居整體市場面臨問題的影響,但智能廚電企業(yè)理念與消費者的體驗落差依舊是根本原因。一方面是企業(yè)各種出色的體驗場景見諸報端與展廳,另一方面則是現(xiàn)實生活中產(chǎn)品不停被消費者吐槽。諸如很多用戶反映每款智能產(chǎn)品都要下載一個APP,手機都不夠用了,而且產(chǎn)品看似炫酷實則操作繁瑣、實用性差。此前有消費者在賣場體驗過一款手勢感知的智能煙機,0接觸開機感覺很奇妙,但關機時卻出現(xiàn)了感知異常,不能及時關閉,類似體驗層出不窮。
如果企業(yè)將智能僅僅作為噱頭,那無疑是舍本逐末。無論在哪個時代,消費者體驗始終都是企業(yè)研發(fā)產(chǎn)品的根本出發(fā)點,好看、方便、有趣、好用,是智能廚電不可或缺的產(chǎn)品特點。
由此不難總結出,想要智能廚電順利走進千家萬戶,不光要有好的理念和產(chǎn)品,更需要在消費體驗上多下功夫,切實滿足消費者對智能化家居生活的需求,通過實用創(chuàng)新理念制造出更好的產(chǎn)品、服務,讓用戶更幸福、更安心。
(審核編輯: 智匯張瑜)
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